
小弟想說第一次回廠保養,
全部東西都用原廠的,
但~~說真的,
所有的零件也沒有折扣就算了,
服務品質也不甚滿意!
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小弟還特別問接待說:
如果我自備機油,
其他零件不折扣我沒話說,
但全部料件皆原廠,
怎麼一點折扣也沒有?
接待:
目前只有老客戶,
及滿五萬公里以上的客戶才有折扣,
還說,
這個問題每天都有人在問,
你不是第一個,
也不會是最後一個~~
我回:
既然我不是第一個,
也不是最後一個,
為什麼你們不改善?
難道都不能向上面反應嗎?
接待:
因為現在賣車沒什麼利潤,
保養廠也沒什麼賺錢,
所以~~目前都是這樣子!
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以上
小弟只有一個小小心得,
如果接待所說屬實,
那麼就是拿新客戶的錢,
去補老客戶的利潤,
但我想這些都只是推托之詞,
而且我有個問題想請教車友,
為什麼一樣是機油蓋墊片(零件編號30677740)
我換的料件卻比別的車友貴上一倍?
參考
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=339&t=3570988