月初進廠作5000公里保養,北投華偉主動發現車內有異聲及壓縮機有漏油,華偉主動幫我報保固,
今天通知我回廠施作,壓縮機幫我換新的,車內異聲也解決了(更換了一些電線)
我的車是在別的地方買的勒,兩項問題都是華偉主動發現的。
其實他們如果不用心幫我檢修車子也不會發現,或是發現了不講,我也不會知道,等到過保固再來坑我。但他們主動積極,誰說原廠很可惡的,不會阿。
VOLVO車好,服務更好,我有信心。
虎斑貓咪 wrote:
北投華偉主動發現車內有異聲及壓縮機有漏油,華偉主動幫我報保固,
今天通知我回廠施作,壓縮機幫我換新的,車內異聲也解決了(更換了一些電線)...(恕刪)
這是華禕之光、首席主任 - 黃錦和的一貫作風。1998的老S70,還是趁著每半年換一次機油,去看看他。
難得的是:坐在這個位置的腦袋,是思考如何在公司和客戶之間取得平衡;
換機油時,曾與技師聊到老車為何回原廠?
技師的回答:經過檢測後,或許車主不一定會在原廠更換,但車主願意徵詢我們的意見,所以,我們的技術是
被肯定的......。
太感人了~~~對VOLVO的熱情、對自己專業領域的自豪。
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