保養後，把車牽回來，方向盤多了好幾道深深的刮痕，我該怎麼辦

想請問各位大大

小弟的s80日前進場做8萬保養

最近在開車時，方向盤都有粗糙感。一開始以為是有髒汙乾掉，黏在上面

結果，上禮拜發現，在9點鐘、6點鐘位置的外側皮質，都各有三痕很深的平行刮痕


小弟沒有留指甲、也沒有戴戒指，一向很愛車

我打電話給牽車的業代....他說他要請保養廠查

到今天都沒有消息.....今天早上又開到車，真的是一肚子火


請問，有甚麼辦法可以把刮痕處理掉???我可以要求他們換一個方向盤給我嗎????