2012 XC60 D5 災情報告

兩個多星期前，在高速高路準備出國的路上。
我的 VSI 突然開始不斷的秀出 "phone connection lost"，的訊息，也因如此，播放的音樂不停的被中斷。
而伴隨著 phone connection lost, 就是 vsi 不停的重新連線手機藍芽。
到最後受不了我試圖藉由長按電源鋌關閉整個 vsi 卻關閉不了。
沒辦法，趕著出國.....

幾天後回來，四十分鐘回家的路程上一切正常，想說又是偶發狀況，就像 BLIS 常沒來由就 camera block 或 "radar block see manual" 訊息一樣，沒事會來個 false alarm。

隔天載小孩打預防針，不得了了，和上次一樣，先從 "phone connection lost"開始，接著整個 vsi 當掉，倒車沒有顯影，前後雷達沒有聲音，接著突然車子"碰"的一聲，一度以為車子哪邊被撞，後來又覺得好像是音響喇叭突然爆音。
沒有習慣的駐車輔助，突然好像不會停車了，沒辦法趕時間，車子先停了再說。

一個半小時後回來，又正常。

當天下午高速公路往桃園路上，同樣狀況又發生，喇叭也又發生"踫"一聲。這時候已經下午四點多，再也受不了，立刻調頭回新竹廠，五點多進廠，還好趕在他們下班前。

一開始原廠技師以為如同過去的其它 case 是軟體要升級 (但我的是第一批的12年式新車為何有升級問題﹖)

經個將近兩個小時的測試，結果是整個 vsi 主機掛掉。
當天幸運，廠長有在，經過一番測試，拿別台車的備品拼裝，才得到我車上的 vsi 主機內部迴路有中斷現象的結論。必需要調料。

隔天有事出國。
在國外播了通電話給廠長，還好台灣有料，約了四天後回廠更換外加五千公里保養。

回廠當天路上不敢再開 VSI，深怕音響爆衝，音質受損還死無對證。

當天總共花了快五個小時加保養，因為新品換上去後一開始測試有問題，最後重灌軟體解決。

技師解釋，vsi 的主機是一台叫作 VAT 的電腦 (抱歉寫文章的同時維修單沒在手邊，有沒有記錯名字不知道，若有錯過幾天更正), 電腦內部的光纖迴路中斷。

拿到維修單上的價錢，主機三萬一，軟體兩千，這個問題保固出了三萬三。

寫這篇的目的是表達對於VOLVO新車三個月五千公里就出了這麼大的保固感到非常失望。真心希望本人只是個案。拿到的是剛好良率內的瑕疵品。

在此也要表達對於 VOLVO 新竹廠技師協助的感謝，廠長，尤其是熱心的邱組長，對我的問題不厭其煩的解釋，對於他們我是感謝沒有抱怨。

五千公里保養的部份，若沒自備機油(我有自備)，又照單全收，打折下來要七千八百多元。
我同事的 Q5，兩萬公里保養含原廠機油，才花四千多，VOLVO車應該要四倍以上吧﹖要買 VOLVO 車的真的要好好考慮。

另外，希望 VOLVO 新竹佑通趕快搬到中華路的新家啦，經國路的簡直像是貧民窟一樣，每次去都懷疑自己買的到底是什麼車。軟體硬體都有大大的升級空間！

歹勢不會傳照片。