我該怎麼辦比較好 ??

前幾天sales通知驗車, 結果發現在車門上發現一個類似被刮到的痕跡, 有二道大約0.5公分的痕跡,
很明顯, 且看到白白的, 當下一陣不爽, 業務是說他會處理到好, 更跨張的是, sales說這種狀況常有, 他說他會處理好, 看來是是只有烤漆一途, 一台一百多萬的車, 還沒開就要烤漆.....我例一整個給它%$^#$@@%$@#.
目前尚未滙給剩餘款項, 請問這樣我該怎麼辦 ? 我可以要求換車嗎 ? 或退訂嗎 ?
是否可以給個建議 ?? 謝謝.