好不容易說服了太座,放棄了X3而去看XC60,看到網上對XC60的佳評不斷滿懷欣喜之心去決定車樣,因先前做足了功課,也不待業待多做太多介紹,就直接談選配的零件及售價,沒想到卻是一連串的不愉悅。
首先是詳問車子的標準配備與相關性能疑問,就是一句'我家的車好,你不用懷疑,公司的車是做了最佳的搭配',去BMW人家還不敢如此囂張,例如問到下護板為何是塑膠品,一句'為了安全',什麼話!甚至重低音揚聲氣也跟我我說是標配,把我弄糊塗了!連VOLVO的典型車尾型式語彙還跟我凹成是為了增加車體剛性的安全設計。與iphon的連結到底是要加價否也說不清楚。
後來是談到要多選些配備,沒想到業代的反應是他們不太了解公司的可選配備,也沒什麼好選!直到我從他們身後的銷售桌上拿了原本已放置的一大疊選配單廣告詢問,才勉為其難地說因XC60的配備很足夠幾乎很少人去談選配的事,將我的質疑一筆帶過。而且說他們不想節外生枝。
好了,我先說在mobile上很多人建議裝原廠胎壓警示,竟說不要聽網站說的,那不好用。那我又在說要加裝前後的停車攝影顯示,一會兒說很少人加選,等會兒又說後攝原廠有配只是要加價。那到底是標配或加選,我還是搞不懂。一直在說服我不要加裝,直到我說我不是要凹配備,我只是想要將安全配備加足,才又樂意跟我談車。
沒想到問到交車期,竟然拿出訂單說要簽了才可以問。此時我火了,說車價未談妥、配備也未說明白,問交車期也只是我選車的要件之一,當初放棄X3也是因交車要到年底,我才放棄的!說完了,走人。
XC60是好車,不希望被個人因素給埋沒了,但是我是在台中也擔心後續的服務,氣到很想去外地買!
該業代認識我,知道我不是同業!我也明說了這是部好車,我只是想把原廠那些好設備一次到位作加選以彰顯其性能,當然該多給的費用就是要給,只是也該讓消費者明白彼此的權利與義務,後續才不會有爭議。
danny17 wrote:
好不容易說服了太座,...(恕刪)
下護板為何是塑膠品
我有問過車場技師
(我開其他車種的)
若為鐵件
因為鐵件不會碎裂
在行駛中遇到石頭
會使得鐵件變形往上頂
有可能會傷害到引擎
塑膠品
因為會碎裂
遇到相同狀況會直接碎裂
而不會上頂造成傷害
不知道有沒有錯
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