volvo s40 買後心得 [親身經歷]

99.2.9 興高采烈的 終於等到我的 鍾愛的 s40

自己也晉升成為 百萬俱樂部

真的很好開 外型又帥氣

是我愛的一款好車~


七天後2/16,大年初三 照慣例會去廟裡 拜拜乞求一年平安順利

不幸的是 晚上11點多時 下高速公路沒多久 右前輪胎 突然爆胎！！

瞎~ 明明是開平路 又沒有看到坑洞

好~ 那就算了 初四馬上回原廠 檢察一下狀況

一個一萬多元的 馬牌CSC2 205/50 R17 93W 就這樣不知原因的爆胎了!

心想也太誇張了吧! 才用一千公里 就爆胎 ~ 廠長說要等到放完年假才有輪胎可以換

我就問 why 會爆胎

廠長：人為因素　遇到坑洞！！（天啊　一個坑洞，就把行駛一千多公里的輪胎弄爆？）
ｓｏ要自費　公司沒有任何保固！！



等到放完年假 終於有輪胎可以換了

廠長又說 我的右後輪也 凸起(胎壁) 也要換 (天啊 一顆一萬 我像番仔嗎?很好坑嗎? )

剛好 我又發現我的＂行車旅程電腦＂是壞的！！　

天啊　買一個頂級的　百萬名車～　才七天的時間　兩顆萬元的輪胎爆胎＆行車旅程電腦　壞掉！！！

試問　能不聯想根本就是瑕疵車！不然怎麼可能短短時間出一堆包
更不甘心　　要自己出錢　換兩顆輪胎
公司推說都是客戶自己行駛的問題　輪胎都沒有問題　要客戶自己負責（但　誰能保證運送途中已經有毀損？）

不爽不爽　超級不爽
我就打總公司客服～　電話轉來轉去　找到服務人員後
我就敘述上面的情況

我：怎麼可能才開七天輪胎兩顆都壞掉
答：那是可能是遇到坑洞　駕駛人行駛的問題，所以您要自費

我：那　＂行車旅程電腦＂為何才短短時間也是壞的？
答：這....難免會有瑕疵,沒有人能擔保品質沒問題,如果你真的很在意 我在這邊跟你說聲抱歉
我：......... 就這樣嗎？難道要我自己認衰嗎？
答：真不好意思　這種瑕疵是難免的
我：........ (超不爽)



上面是我親身經歷~
那時候我也在考慮 福斯 volvo Audi
都是不錯的百萬名車,有種尊榮的感覺

經過這次慘痛的經驗
這輩子不會再買 volvo的車了
因為
1.售後服務 差到不行 1~10分 我會毫不考慮的打上 zero 0分!!!!!
[所有可能都推給消費者 要消費者自己解決= 自己花錢 錢錢錢錢錢錢]
2.牽車七天 一堆鳥事情,一堆問題, 打到總公司客服也沒有啥用?態度強硬,駕駛人的問題
朋友說是外包的 好像也沒有啥用 ,讓我開始想念我的 福特跟audi了


花買萬換來這樣的感受~ 奉勸大家還是選 audi
難怪volvo的服務滿意度 一直不高

不過 s40 真的是一部好車! 大推 ~
Volvo 售後服務 超爛!!!!suck!!