（已補後續）VOLVO XC90實撞與新竹揚昇令人失望的維修經驗分享 (第9頁)

ian1108

ian1108
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81樓

2019-05-14 8:53

之前在新竹買一台快400萬的BENZ出廠不到一週就出現問題,回原廠被維修建議留車維修不可行駛出去,一樣沒代步車只能幫你叫計程車自付車資,重點我要趕回台北臨時不讓我開車~是要我怎麼辦?有了這次經驗我都不在新竹買車了

eocc2005

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50分

82樓

2019-05-14 9:56

jaxx83343 wrote:
從以前就一直很喜歡V...(恕刪)

真是不好的經驗,這幾年一直在觀望新竹VOLVO經銷商的服務品質,
真的是很慘阿...

go702

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113分

83樓

2019-05-14 10:09

其實就是Volvo經銷商沒有提供多一點的尊榮服務, 這部份正是Volvo要登上一線品牌最缺的那塊拼圖!
新竹若有兩家經銷商競爭,就會進步了!

SmellBad

SmellBad
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84樓

2019-05-14 10:37

我在新竹也有非常不好的維修經驗,被逆向機車擦撞左前車頭,保桿變形'左前大燈變形'左前葉子板前端凹陷,維修在場裡躺了好幾週,還以為是在待料,終於等到通知可以去牽車了,交車時當場發現,一發動顯示幕上就有錯誤信息,當場自行檢查發現"後煞車燈組"有一邊完全不亮,奇怪了,我前方維修甘後燈什麼事?結果是"忘了接線"....我前方維修你去拆後方燈組線路?交車一發動螢幕就顯示錯誤信息你也不看就交車?? 然後保桿是"歪"的,左右方的gap超大,然後左前大燈輕輕用手碰觸發現是"搖"的....這種他們也能交車?.....然後按喇叭右邊沒聲音,問為什麼沒出險?回答說是因為我被撞是左方,但是是右邊的喇叭故障,保險專員判斷跟事故無關,所以不能出險,然後問哪些零件被更換了?保養廠也回覆說保桿沒換,是用烘烤的回復.....我等了這麼久還以為是待料,結果並沒有.....打電話去問保險公司承辦人員,承辦人員也說"他們不可能去要求保養廠怎麼維修,一切都是保養廠向他們說明,然後他們只負責蓋章呈報上去,能怎麼修該怎麼處裡都是保養廠說了算,說他們只是保險員,不會去干涉專業".....然後...我只能在廠裡又多躺了幾天讓板金師傅再調過左右縫隙和大燈....然後出廠的時候大燈依然還是晃的保桿間隙依然不平均.......鼻子摸著,默默把車開走,然後我就換一家再幫我做過大燈保桿調整和自費去外廠換了那個不會響的喇叭,...這種東西跟他吵根本沒用,給了他整個月的時間做不好,跟保險那邊的說詞對不上,再次讓他們處裡也沒弄好就草草交車打發,所以何必再次浪費自己的時間跟他們交涉?? 你問說當初賣車的專員沒幫忙嗎? 幫個毛...我說,交車這樣你怎麼能叫我吞下去?一看就是撞過的事故車'還處理不好的事故車的模樣你也讓我吞下去?業務只冷等地回一句"阿不然我能怎麼樣?板金師傅那邊我也無能為力...."這種根本不需要跟他繼續浪費自己的生命,上一次當吃一次虧,以後拒絕往來就好,反正那家生意興隆,也不差我一個小咖,話說我也不是非你不可是吧? 從此告訴自己不要再踏進那個展間就好了