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氣死人的volvo業務


空虛寂寞覺得冷 wrote:
大大 可不可以私下P...(恕刪)


空虛大...你下定決心買VOLVO了呀...

恭喜你阿...好車準備入手...

boss. wrote:
沒錯.我就遇過BMW...(恕刪)

小弟我開之前的國產小車去看各廠牌的車車
被一家快倒的號稱德國車美國老闆的車商業務看不起
那才叫慘

現場愛理不理就算了
留了名片要試車也不理我

後來轉投volvo的懷抱
買的雖然不是最高等級的車
但是原廠的每層級的人從經理到技師都沒把你當次級客人
這樣的企業文化是會傳遞的
高層是這樣想,基層就會這樣做
這點volvo我看到的原廠做的還不錯
所以大哥沒買到BMW也不一定是壞事
volvo 的車可能賣太好了吧!!
上次去台中看.跟他說我在台北問到的單
他直接跟我說那就去台北買~
實在是~~
平心而論,您不滿意的第一項比較多是您的問題喔!!
每個業務、甚至每個case提出的優惠方案各憑本事談,當然其他業務與經理不會代替跟你談囉!!

mimiping wrote:
今天去修改訂單 搞...(恕刪)


大概沒有一個業務可以接受你拿別處業務問道的方案去要他比照吧!!
將心比心吧~~
原來價格優惠 就失去了服務 暈...
mimiping wrote:
今天去修改訂單 搞得...(恕刪)
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mimiping wrote:
今天去修改訂單 搞...(恕刪)

愁的1024次方 wrote:
最後一次介紹的業務....我請過來以後....上了車看他都不吭聲介紹
請他介紹一下...他只報了車款跟單價....
我疑惑的看了他一下問他...然後呢?你不幫我介紹下車子特色?
他很帥的跟我說...網路上資料很多你可以回去再看看!!!(那我幹嘛來看車)

證明他們沒有大小眼....對客人都是一樣的水準....一樣不太甩...(恕刪)


這位業務人員真的很酷...
一點都沒有業代常被詬病的"看高不看低",厲害~

mimiping wrote:
今天去修改訂單 搞...(恕刪)


這樣的業務不需要給他賺錢

如果是我直接就退訂了

即使以後不能買volvo的車也無所謂

反車市面上好車一堆…

mimiping wrote:
今天去修改訂單 搞...(恕刪)


直接退訂啦
台灣人就是太容易鄉愿,才會讓這種服務品質存在
不要客氣了
不知道是業務員訓練不夠還是整個公司的文化都一樣.
以下是我的經驗. (新北市中和)
約17年前, 由Ford換車, 當時VCT在推850促銷, 一般評價不錯. 加上自認形像與VOLVO的品牌形像相符, 就連絡業代討論. 但該業代給我的印像就是:你開得起嗎? 一付愛理不理的樣子, 問規格->自己看, 問顏色->只有展示間這一色, 價錢->不必討論, 一個價(850GLE 146W) 後來經朋友介紹轉向水貨商買 (GLT 128W, 還有天窗甚麼的) 十餘年來這件事一直記得很清礎.
3年前終於再度換車, 由於對VOLVO的安全性十分認同 (10餘年來被K了5,6次都沒大礙), 由於水貨已絕蹟, 再度向VCT詢問, 新的業代態度還算OK, 只是有點不乾脆. 不過車子是自己開(XC70 D5), 與業代無關就不計較了.
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