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請教XC60的駕駛座門內飾板問題 [1.4 更新,已更換完成=>48樓]

我交車這兩週來,已打0800電話約有五,六通了!
前面幾通到最後都轉到車輛售出處的保養廠廠長來面對客戶!
答案不外乎是尚無法證明是瑕疵,就是還在等瑞典那邊的通知!
一直到上週,我又打了一次0800,強烈要求轉線人員不要再轉給
保養廠來面對我,最後轉給VCT. 但都沒人接聽! 事後我也掛電不等了!
但隔半小時候,有一位先生自動打給我,他好像姓葉,因下雨,我不太確定!
他說高雄廠XC60換飾板事件是由他在承辦的!
他說他現在以官方的立場來跟我解釋說:"VCT行文到各車廠,XC60在
2010年第40週到42週後所生產的CX60都是新設計,除非向高雄的
case是一邊正常,一邊不正常,才有機會更換,若有疑問可到各廠安排
鑑定,看是否符合更換的條件! 而以後的XC60都會是新設計,正2011
年式的也一樣!"
像我這全車都是新設計的,是不可能更換的!
VCT決定走睜眼說瞎話的路了嗎?
最好是新設計會出現每輛車狀況不同
VCT的人不是有在看這個版?
所以看版的結果是決定硬拗對Volvo投下信任票的現任車主?
嫌XC60賣太好就對了...

雖然我換好了,但看到VCT這種態度,就一整個不舒服!
建議車友們直接寫信到瑞典官網,問看看這種會割手、每輛車狀況不一的內裝,是哪門子的瑞典國寶、哪種理念的新設計!

jessehsu wrote:
以官方的立場來跟我解釋說:"VCT行文到各車廠,XC60在

2010年第40週到42週後所生產的CX60都是新設計,除非向高雄的

case是一邊正常,一邊不正常,才有機會更換,若有疑問可到各廠安排

鑑定,看是否符合更換的條件! 而以後的XC60都會是新設計,正2011

年式的也一樣!"

jessehsu wrote:
我交車這兩週來,已打...(恕刪)


看到這樣的回覆, 真令人氣憤

挖勒, 想說VOLVO的應該算是nice的車廠, 看起來, VCT似乎想把這個問題蓋掉,
看樣子要跳過VCT直接跟瑞典原廠求證, 要求瑞典原廠給個正式說明!!

jessehsu wrote:
我交車這兩週來,已打...(恕刪)
我也已經向車廠反映了, 不過成功機率不高, 我在等待正2011年式XC60進來, 再去摸一下新車的門飾板, 看是不是已經全部變更設計, 如果正2011年式的換回原來不會刺刺的門飾板, 到時候我再來找車廠的溝通吧~~
CoCo Huang
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