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XC60 冷氣/壓縮機故障統計

請問開版的大大,是有當出集結受害車主後有無後續動作,如果沒有,希望這次可以再一次集結.

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最近打給0800都推給保養場,然後保養場推給保固過期. 這麼多人都有問題,實在是令人非常不能接受.

一台200多萬的車,這些錢不是我們花不起,但這樣的品質跟volvo處理方法實在不能苟同. 請有相關問題的車主,大家一起團結爭取我們該有的權益,並請volvo正視這樣的品質問題. 有意願的請pm. 謝謝!
Volvo是用各個擊破(打折)的方式處理,不願意面對可能是產品瑕疵的問題,我上星期五向0800報案,還在等他們回覆,有需要將收集受災戶的資料向消基會跟水果日報申訴。
ahchao

ahchao wrote:
Volvo是用各個擊破(打折)的方式處理,不願意面對可能是產品瑕疵的問題,我上星期五向0800報案,還在等他們回覆,有需要將收集受災戶的資料向消基會跟水果日報申訴。(恕刪)


ahchao兄說得沒錯, 也許代理商台灣國際富豪也有他的苦衷, 我們應該幫他一把。
0800電話的處理方式都是轉給保養廠, 但下列方式瑞典原廠就一定要回覆。
強烈建議各位一定依據下列方式在原廠留下抱怨記錄, 以免未來有改善方案時您的車被排除在外。

1. 連上下列原廠抱怨網址:
http://www.volvocars.com/intl/top/corporate/contact/Pages/GCR-Contact-Us.aspx

2. 依照下列圖說輸入資料與抱怨內容 (英文)

抱怨內容需要英文範例者可以發私人訊息給我索取, 需要翻譯者也可寫好中文發給我。




3. 最後別忘了按下 SUBMIT 送出抱怨訊息, 大約兩天內可收到回覆郵件。
我也先寫letter給volvo原廠,先留個紀錄.
Sophia.Bling wrote:
ahchao兄說得沒...(恕刪)
我也在這裡留言,要求Volvo公司應召回所有XC60檢查,並對有冷氣問題的車子免費更換壓縮機。
ahchao

甭甭 wrote:
我也先寫letter...(恕刪)


別忘了強調這是有關"嚴重影響行車安全 critical driving safety"的問題, 一面開車一面擦擋風玻璃霧氣絕對不符合VOLVO強調安全的設計理念!!
小的是2010年9月出廠、11月交車的XC60 D5,最近也開始出現壓縮機不作動症狀了,過保超過半年,應該什麼都要不到吧...
建議你可以跟你購車的業務先提提看, 我也是過保固了, 但是還是有喬到免費的縮機更換.
去年7月6日出保固,昨天(2014/6/24)又正式故障,在彰化縣吹了1小時的熱風。
今天進廠去理論了。真的真的,很不爽。
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