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volvo 凱銳汽車中和購車後頻繁故障修了又修 ,以及找不出問題點無法維修

Chris9155 · 2022-08-26T14:49:50+08:00

我在今年年初向VOLV 凱銳汽車中和展示暨服務訂了VOLVO XC40,故事簡易版交車半年內:3/16傳動軸防塵套破裂-6/25更換傳動軸5/23腳踢尾門感應器故障-更換新品7/11方向盤轉向異音-更換避震器上座7/14 AutoHold踏板異音回彈3-4次-無解8/3方向盤異音再一次-上油8/25方向盤異音再再一次-更換避震器上座.再上油8/14瞬間加速異音3/16交車,在3/19發現內輪框充滿油漬,回廠檢查後,是傳動軸的防塵套破裂所以漏油,起初原廠只願更換防塵套,但因為技師不能確定傳動軸已經漏了多少油,也沒辦法補油,在極力要求下,原廠好不容易同意換整隻傳動軸,然而在換傳動軸之前,腳踢尾門感應器也壞了,在保固內原廠直接換新,覺得自己也太幸運…換完以為告一段落了嗎?大約換完傳動軸不到一個月,方向盤轉向出現異音,也是馬上聯絡業務,又再進保養廠檢測,這次是說避震器上座有問題做更換,出廠回來試開,在停等紅綠燈時使用AUTOHOLD功能,出現剎車踏板鬆掉,然後踏板用力回彈發出很大的機件聲,但還好車是靜止狀態,沒有剎車安全的問題,這個問題不是第一次,隔周又再出現一樣的狀況,只好擷取行車紀錄器的影音,但原廠覺得聽不見,聽不清楚聲音=沒問題?好..回到轉向異音,更換完零件後,隔沒兩周聲音又出現了,我又要回廠檢測,這次回去技師幫我上油,上完油也真的沒聲音了,但悲劇又來了…一兩周過去,聲音又越來越明顯,技師說上次是更換左邊避震器上座,這次幫你換右邊,但左邊也有點聲音順便再檢查看看,要叫料等料在等料期間,車子又多一個加速會發出的異音,當天發生兩次,附上影片,這個我後來幾天試又沒發生,也就沒反應,畢竟回廠當下試不出來也不會理我努力存錢買了一台車,就是沒辦法好好使用?要一直花時間回保養廠維修,有時需要留車,不到半年的時間,進出保養廠次數比我之前買車開三年的次數還多.我也有試著查過自己的權益,有個標的物屢修不復之效果,但保固只有在180天內有效,也快超過了,中間叫料等料預約時間,也耗掉不少,原廠跟業務就是壞了就修壞了就修,事實是這樣沒錯,但你今天買一台新車一直壞一直修,可以接受嗎?請問廣大網友們我還能怎樣維護自己權益?以下是故事車子是跟女友一起買的,我們也是用一起去國外打工存的錢買的(不是東浦寨阿..)因為女友工作需要開車跑來跑去,而當初選v牌,是覺得安全有保障,家人當初都不太贊同選V,但我們的義無反顧…換來現在TMD車子一直進保養廠,家人問都不敢吭聲,當然我不是說每台都這樣,以上是我們碰到的實況…