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VOLVO的品質……

Ryanc8187 wrote:
事情是這樣的,中午想說帶著老婆小孩出門吃飯,來到地下室,奇怪,車子前方的地上怎麼有一張volvo的貼紙,仔細一看,天啊,我水箱罩上的volvo字樣掉了,它竟然只是一張貼紙,才2年多的車,想說算了,再貼回去就好,結果整個都脆化了,只好找業務,順便抱怨一下,好歹也是一百多萬的車,mark也太隨便了吧,業務馬上回應:真的品質不好欸,跟保養廠反應一下,結果,很快有了回覆,因還在保固期內,可以免費更換,剛好還有庫存,隨時可以過去更換,當下,心裡覺得原廠還滿有誠意的,吃完午餐趕緊殺到內湖,順口問一下接待人員,要怎麼換,他說要拆水箱罩要2~3小時歐,我心理很滿意,整組換,還不錯,結果,30分之後,車子好了,奇怪,效率這麼好?結果,他只是重貼了一張貼紙,我當下火都來了:先生,mark掉了,你應該是換mark不是重貼貼紙而已吧,如果只是貼紙,麻煩你多給我幾張,誰知道我如果打算開10年,要掉幾次?。他竟然回我,一台車只有保固一次,下次再掉,要自費了,我當下傻眼,你只是貼了一張貼紙,我的保固就沒了,這就是VOLVO的車頭標誌,我沒有繼續和保養廠的人爭論,而是打給業務:你不是說要換,怎麼只是貼貼紙,業務也傻眼,再次確認後說,貼紙就是零件,貼紙掉了,就是更換一張貼紙,外圍的圓環和箭頭不是一起的,心想,有這種事? 我沒有當場進去和業務談是因為他正在談生意,如果客戶知道這1,2百萬的車,mark就是一張貼紙而已,生意大概也不用做了,最後,提醒有意買volvo的朋友,請和業務多要2張貼紙,以免,掉了沒地方買。當然mark只是消耗品,也是小錢,但是原廠也太草率了,貼紙外沒有任何保護膜,畢竟掉了貼紙的mark.其實和nissan有點像...(恕刪)


看來樓主為了一張貼紙而PO網抱怨的結果 只是讓自己車的形象被批的一文不值 二手車價更差 不知道這樣有沒有比較賺喔
ziemaeas wrote:
看來樓主為了一張貼紙...(恕刪)



佛心警示賺到陰德,功德無量!


ziemaeas wrote:
看來樓主為了一張貼紙...(恕刪)


對於車子形象有不良影響 我想這是車廠要關心的地方 今天我發文的重點也不在於logo是不是貼紙 中間volvo字樣才是貼紙 畢竟它是一個小零件 我的重點在於 logo壞了 原廠的處理竟然只是將損壞的部份重貼回去 而不是將整個logo更新 這種草率的態度才是我驚訝的


ziemaeas wrote:
我是覺得 字可不可以改別的顏色 不要藍色...(恕刪)


不要吧
這讓我想起N年前紅黃藍綠白的HONDA LOGO滿街跑
似乎很多進口車遇到台灣夏天的毒太陽都有LOGO掉的問題,其實掉了回原廠再貼一張也沒有什麼不對但若原廠只提供一張那就不對了,畢竟這是代表原廠的LOGO,總不會全部在外跑的VOLVO全掉漆不免費更換,那代表VOLVO真的很掉漆!!!至於進一步要求連水箱進氣欄一並換掉確具有點沒必要,因也沒有壞掉。但是若這發生在BMW原廠確實做的比較好,我的e60只因方向盤的LOGO在特殊角度看有點色澤不對,就在我過保最後一天原廠是整顆連安全氣囊換掉,而非是換方向盤的LOGO而已(mobile01上可查很多bmw車友確實有此經驗)。

ziemaeas wrote:
看來樓主為了一張貼紙...(恕刪)

我想樓主抱怨的應該是,原廠的處理態度吧...
品牌標誌代表的是車廠本身的價值!
原廠對此漫不經心地對待..這個品牌價值要怎樣建立?
就算是只有貼貼紙..也應該多給幾張吧...
原廠也應該瞭解到這部是特殊案例,應該是通病..否則不會出現這種貼紙備料吧..
VOLVO再怎樣講也是進口車...該有的品質應該要維持住..不然這陣子剛有起色的銷售量..


一分錢一分貨啦!

祝早日升級!!
Ryanc8187 wrote:
事情是這樣的,中午想...(恕刪)
我還以為他們家的品質很好說~~~
Ryanc8187 wrote:
事情是這樣的,中午想...(恕刪)

Yuyufan wrote:
我還以為他們家的品質...(恕刪)

呵呵
菜鳥自覺~認清輩分~不得有故做大條~一臉欠揍之行為! 希望公差~自動出列~不得有畏縮不前~不點不亮
閒閒沒事也來檢查一下我的LOGO
沒想到
看來也要上網淘一下了
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