空中的攝影家 wrote:
恕小弟直言........(恕刪)
這讓我想到我最近在Volvo文X店的遭遇(印象很差,但這”印象差”已經很多次了,我也早當自然了..我要買Volvo,我寧願跑去隔壁縣市跟富X買)
我:這Volvo S80還可以再改裝動力嗎?
業代:我們沒有在提供車主改裝的。230hp,你覺得動力不夠嗎?
我:我覺得這個數據頂多算剛好而已,不算很快!
業代:(鬼笑的樣子,不知道是他不懂車?還是在笑什麼?還是要掩飾什麼?還是故意用笑來表示他堅持這個動力已經很好了?)
我:(無奈的笑.. 那張數據表難道是寫假的嗎? 0-100km/hr... 你可以問問我是不是覺得多少才合理? 我的需求在哪裡吧?)
在沒有語言的空間,當然想像就很多啦
他是我至今遇到態度最差的業代,滿嘴煙味,我之前遇到其他業代還沒有他這麼糟糕!
連賣國產車的業代都沒有遇到這種的,唉...
話說回來,Ford、Volvo都是好車,體質好、安全好、底盤好...
但為什麼在台灣賣不贏Toyota、Lexus
這裡面一定有原因!
代理商、保修水準、業代素質、車子小地方的品質...
唉,還有很多可以講、可以改善的
這不是一天兩天造成的
同樣的,Toyota和Lexus也是有很多缺點
不過他們學服務學得很快,執行力也夠徹底
更不用說市佔率這麼高就是一種銷售上的優勢了...