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volvo原廠的保養--給想買volvo的人一些參考

速巴魯也是..
車賣多了,服務就.....
不過原本服務也沒好到哪去啦..
現在只能靠人情插隊保養囉...
有沒有良心都是自己人在說的啦~~~
這麼討厭VOLVO
不會把車賣掉啊

jim77 wrote:
小弟的車最近要進場做...(恕刪)
預約滿了,車廠不給排就上來發文抱怨
客服口氣不好?
有錄音嗎?
這種話網路看多了
大多是要不到糖就上來開炮抹黑啦
調查看看volvo車主有過跟客服通過電話的
遇到客服口氣很差的有多少
我個人遇過的都客客氣氣的
打0800就排到了?
要知道因你打0800施壓
某位技師就需壓縮原本每台車的固定保工時
或是犧牲休息時間
好來消化你這台多出來的車
當大爺高興了吧
大家以後不用打去保養廠預約了
都來學大爺打0800就好
再約不到就上網批評態度差,別買這車
這招一定有用

其他車廠就不會這樣?
當我只開過這牌子的車?
我家裡車子七台四個牌子
都知道假日保養要預約要特別早


挑剔求進步
有種客人是最挑剔的你知道嗎
酸你剛好

很小心 wrote:
預約滿了,車廠不給排...(恕刪)


如果樓主說的是事實,這樓網友說的也是事實,我歸納的結論如下:
凱桃預約要提早一週以上,而台北其他經銷商則不用(平均2-3天)約得到。

那是不是桃園地區Volvo經銷商明顯消化不了所賣出去的車子所需之後勤服務?
是的話,就提出改進方案或配套方式。
打080也是消費者反應的正常合法管道,讓公司知道問題的所在,以求改進。

論壇是交流以及分享,不需要這麼小心眼。
我的一萬預約也很順利哦、這星期約下星期基本上都很ok.
我在內湖保養的....
約二個小時交車~

Kobe狗鼻 wrote:
如果樓主說的是事實,...(恕刪)


歸納數據有誤
因為樓主說桃凱業務告知台北也需要一個禮拜以上(理直氣壯口氣)
0800當然是反應管道
但反應的理由是想要插隊?
那麼原本預約當天確因額滿
因而順延的車主是笨蛋?

小心眼這句話
是指對別人的一點不滿,就到處放話攻擊對方的行為吧

至於論壇本來就是交流討論的地方
我也是在討論交流
OK
我在台中上立預約保養了11次,每次都很順利
只是保養費用有給他偏高....
有改善就好 大家開心
投訴的開心 車商開心 看官也看到了車商積極的一面
服務不夠好或不達個人要求 就應該提出來

愛因斯坦曾經說過:「這個世界不會被那些作惡多端的人毀滅,而是被那些冷眼旁觀、選擇保持緘默的人毀滅。」

進步是來源於坦白 但千萬不要把投訴濫用就好了
steven_yang91 wrote:
是喔,可到府牽車喔!我下回問看看,不過



沒錯,可以到府牽車,接待是跟我說,兩天前跟他們說,就可以了,當天牽回去保養,當天牽回來,方便很多,當然如果大大們不放心,還是需要自己牽去比較保險!!我是在新莊華緯保養的!!

很小心 wrote:
預約滿了,車廠不給排...(恕刪)

很小心 wrote:
歸納數據有誤
因為樓...(恕刪)


這是我沒說清楚,我解釋一下,我打電話去0800是抱怨很難預約保養沒錯,但我是跟她說可不可以反應保養廠量能不足的問題,並沒有要求幫我插隊。
後來凱桃打電話來跟我抱歉,說因為最近車子真的很多,沒辦法預約,也沒說要給我插隊,我也告知我已經預約下星期才進去保養,後來是講到我是一早車子放過去,下班才拿車,他跟我說這樣明天就可以過去,因為這不是預約,這樣算現場等待,隨時可以過去,我還問說,那下班會好嗎?他說會我才說那明天過去,我只是不懂,我一開始也是這樣跟接電話的說的,那為何不直接跟我說好就好,一直跟我說不能預約。

另外,比我還生氣的幾位前輩先知,請別氣了,真不知道是哪裡惹你們不高興了,上次那篇volvo要不要裝胎壓偵測器也是一樣,樓主只是上來抒發自己的想法,也被轟的滿頭包,volvo是好車,但不是好車就不能批評,如果需要歌功頌德,那您可以另外開一篇讚揚volvo的,你我都是認同volvo的人,好車為何不能也有好服務呢?
另外叫我賣掉的人,如果您願意高價接手,我也很願意,否則我幹麻跟我的錢過不去呢?都已經買了,我還想開十年呢。
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