VOLVO的行車電腦是消耗品! (第3頁)

erictu
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樓主

2008-11-12 16:50

豐島 wrote:
大大,坦白說,我很難...(恕刪)

我所指的VOLVO CAR並非經銷商與保養廠
我指的是中壢
這位先生(ECM是消耗品)的大名我暫時保留
我現在還不想把事情搞大, 等我回台灣跟VOLVO CAR葉經理見到面後, 看事情變化

因為實在太常跑保養廠, 跟廠裡的人員混的比較熟
所以他們比較不至於會跟我說這些白目的話
說真的保養廠裡的技師是蠻認真的, 也挺誠懇
雖然也懷疑他們的判斷(我認為BCM故障的機率太小), 但看在他們一頭汗的份上, 也不想太為難他們

另外請教豐島大大, XC的同學都在哪個站討論啊
我們有位也是開R的同學弄了一個網站, 但現在冷清多了, 資訊比較少
這是我們家的第一輛VOLVO, 我想要多找點資訊做功課

就愛亂花錢

sxwsxwsxw

sxwsxwsxw
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22樓

2008-11-12 21:47

順便請教一下各位大大，最近家中XC90有些零件損壞，到保養廠後保養廠人員查詢了電腦資料
就說車輛保固期限從2005年5月掛牌開始計算已經過期了，但這輛車原本是Volvo上正汽車的展示車，
家人在2007年2月才從上正汽車購入.
我查了保固服務手冊上是註明保固自交車日起36個月(3年)內生效，而且我的保固證書上交車日也是
註明2007年2月，昨天與保養廠討論後，保廠還是堅持保固從掛牌日開始計算，
請問這樣是合理的嗎??? 如果不合理應該如何向保養廠爭取保固權益呢?? 謝謝各位大大!!

liu0588

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23樓

2008-11-13 0:43

erictu wrote:

我所指的VOLV...(恕刪)

我的經驗是跟這些人要凶一點,而且口說無憑
要上VCT的網佔用客訴欄留下文章
他們就一定要處理,口頭上的交代能拖就拖
葉經理現在是他們的客服經理,三天兩頭找不到人(保養場跟我說的)
大概是太多客訴要處理了,真的很忙

hks22545

hks22545
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24樓

2008-11-13 3:48

sxwsxwsxw wrote:
順便請教一下各位大大...(恕刪)

所以展示賣場的掛牌算新古車了，但一但賣給客人應該從新車開始計算保固才對?
當初這方面可能溝通有問題吧?
所以買展示車無掛牌的最好，從掛牌那天起開始計算保固

cchang1234

cchang1234
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25樓

2008-11-13 6:22

sxwsxwsxw wrote:
順便請教一下各位大大...(恕刪)

這種白紙黑字寫的東西很好弄阿！
如果他一直不認帳你就找消保官，
不然就告他阿！

白紙黑字寫的都可以賴，
Volvo Taiwan也真是蠻有潛力的。

kcw

kcw
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26樓

2008-11-13 8:35

展示車在2005年掛牌
當然保固就從那時候算起了
只是在購買這新古車時（其實算是二手車啦）
應先釐清這些事情吧
避免不必要的紛爭

家裡的XC70也是試駕車
購得時並沒有從新計算保固期限

或許你的狀況特殊
不然要再爭取去額外的保固期限
幾乎是不可能的

nickytseng

nickytseng
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27樓

2008-11-13 11:54

kcw wrote:
展示車在2005年掛...(恕刪)

想請問一下買XC70的試駕車有沒有什麼問題呢?

一直想買一台XC70有看中一部試駕車,不知要注意些什麼才好?

因為我想買試駕車,保固也還有二年而且車價也比較不用付那麼多.

試駕車會不會比較容易壞呢?

豐島

豐島
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28樓

2008-11-13 14:25

liu0588 wrote:
我的經驗是跟這些人要...(恕刪)

Bingo !!對待VCT的客服窗口就是要"硬"點,欺善怕惡是他們VCT客服窗口(特別是委外的0800)的本性,不要聽癲話裡那些第一線接待小姐的胡說八道,直接請他轉接VCT幹部會是得到善意以及快速回應的最好方式!!

感覺上....VCT越來越像Mio,東西是越作越精緻且潮流,但是在台的客服委外後就......豈是一個"爛"字可以解釋!?

"Do it ", the best solution !!

豐島

豐島
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29樓

2008-11-13 14:42

nickytseng wrote:
一直想買一台XC70有看中一部試駕車,不知要注意些什麼才好?
因為我想買試駕車,保固也還有二年而且車價也比較不用付那麼多...(恕刪)

1.試乘車不同於展示車,$$可以的話,買展示車幾乎就是買台新車,而買試乘車說真的就是買二手車!!
2.試乘車的用途就是讓有興趣的buyer試乘,而buyer為了要徹底了解這台車的"本質",往往都會用比一般駕駛更"激烈"的方式駕駛,方能於短短的試駕過程中對這台車"充分體驗",從這點上來看,試乘車多數是被"操"過的,未必會比市面上的二手車好!
3.試乘車也是有優點的....至少以下~
a.絕對是100%原廠保養(請記得索取並查詢該車之保養紀錄)
b.產權絕對透明無紛爭,不會有來路不明的情形
c.不容易買到曾出過車禍或是重大碰撞,泡水的車子

而注意事項呢!?
1.請務必選擇離保固至少還有1年(或是6萬公里,以3年10萬公里為例)以上的車,必要時可憑談判技巧適度延長保固
2.務必索取以及落實查詢該車之前所有的保養紀錄且必須是100%原廠
3.從2.中了解該車於保固內曾發生的問題或是曾出保固更換過的零件
4.是否曾出險!?碰撞!?(代理商的信用絕對比二手車商好)
5.車內的雜音異音及內裝的完整及妥善性(常被惡操的車子,異音會比較多,車內"瀝瀝落落"的情況也會比較嚴重)
6.試乘時請要求較多不同路段及較長時間的試乘路線!!
7.價格呢!?就是各憑技巧了!!

參考一下囉~

"Do it ", the best solution !!