Alice1983 wrote:
請要去新竹揚昇保養的三思。
因為自撞傷到左後門/左後葉/左後門下飾板，8/23至新竹揚昇進行出險做烤漆板金。
8/29當天，想說去看一下板噴的情況，結果看到技師針對左前門在打蠟，左前門後視鏡、左前門外把手、左前門外水切、左前門內飾板和門下飾板拆光光，沒有受損的左前門為何需要拆和打蠟？新車剛做好鍍膜被打蠟研磨掉，車主並沒有事先被告知，要不是我們當天有跑去察看，可能到現在都不知道左前門有被拆除和打蠟。
8/31通知車輛已維修完畢，9/1我和我先生至服務廠做環車檢查，結果發現一堆缺失：
1. 左後保桿與左後葉縫隙不密較凸出2. 左後車棚黑色架噴漆後有殘留白漆未清3. 左後門內三角飾板拆裝後整片手油漬未擦拭清潔乾淨4. 左後門玻璃拆裝後外面左上手印未清潔5. 左前門內飾板拆裝縫隙變大（沒受損板金為何要拆，導致縫隙變更大）因此繼續留車讓服務廠處理。
9/14我和我先生至服務廠要做第二次的環車檢查準備牽車，卻發現天窗被刮傷，我們提出質疑。服務廠的林副理表示「他們鈑金烤漆不會碰到天窗，洗車不會碰到天窗」，不承認是他們弄傷的，明明他們的技師才表示噴漆的過程會做全車防護，所以天窗不可能沒有碰到。我請他們提出監視器來證明，保養廠不給看監視器，還反要求要我證明入廠前天窗是無刮傷的，或著要我們自己找第三方公證，9/14當天談判未果，保養廠表示9/16請示經理後會再給我答覆。
*天窗刮傷痕跡*
*車頂上沒做防護就放置材料*
9/16 下午三點多，溫姓組長致電再次表示「他們的處理過程不可能碰到天窗因此不會理賠」，也無法提供監視器畫面。並表示如果我要把車開走必須先完成保險理賠的簽名，否則將扣留我的車子。因為協商無果，致電0800後再次接到服務廠林副理的電話，依舊表示「任何噴烤洗的過程都不會碰到天窗」，也不會提供任何監視器畫面。原廠態度之糟糕真的是刷新我的三觀，倒霉的都是消費者…
備份先，好故事永流傳
1.台灣沒有原廠，就是經銷商服務廠
2.總代理進口車後賣給經銷商，旗下各個經銷商賣給消費者，經銷商包含負責後續保養、維修等一切作業。
3.保固出保，經銷商反映給總代理，看總代理臉色給不給出保
4.0800就是高級轉線生，轉線生會請原經銷商服務廠打給你，然後無限循環
5.別說原廠，總代理你連一個人都碰不到，只剩下無限循環
6.只能走第三方公正、消費者糾紛，然後法務部上線了
7.無限循環打官司走法院
8.人家花錢用時間陪你耗，你花錢又花時間
9.台灣買車貴就算了，還沒話語權
