Volvo 經銷商的選擇 (第3頁)

劉阿麥

劉阿麥
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樓主

2013-04-13 13:15

3c4u wrote:
推薦我之前在內湖...(恕刪)

謝謝大大, 我想我也會去新莊華偉探探路的...

大大的寶駒在內湖新凱保養維修的經驗...小弟好像日前在新聞報導上面有看到相關的訊息
感覺新楷的師傅以及保養廠的態度不是那麼以客為尊

要是我的車隨意被開出去, 發生了事故....我一定會跟保養廠求償的

另外, 在這裡分享小弟在"米漿"廠 (靠"x江街"的那個廠) 的維修經驗
年前, 小弟用乙式保險出險做烤漆的整理....烤完漆之後發現...怎麼有流鼻涕的痕跡在上面

我立刻跟米漿廠反應, 你們是原廠還烤成這樣...有沒有搞錯啊 ??
他們立馬跟靠近"關渡"的那個廠聯絡查明真相.....

結果我得到的回覆是~~~

"因為最近天氣不好, 漆乾的沒這麼快再加上溼度高....所以會有流鼻涕跟顆粒的狀況在上面...."
"我們會再安排重烤,確保漆面完全乾了之後再交車給您"

這就是我們可愛又尊貴的米漿, 給了我這麼高品質的一個購買及後續保修經驗

也剛好因為家裡用車需求改變也因為有太多層出不窮不愉快狀況發生, 小弟才會在下一台車的經銷保修體系多做了一些功課

不過, Volvo真的是一個好品牌, 有著好內涵的一部車 100分

magiQ _ Q

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22樓

2013-04-13 16:34

推薦桃園凱桃！雖然我沒去過別家,但是凱桃真的滿不錯的,而且整家店看起來很舒服很寬敞，我遇到的那位業務也不錯！要的話可以推薦給你喔！

3c4u

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23樓

2013-04-13 17:51

Chang31054 wrote:
To 3c4u

你可能沒看清楚文章，的確當時處裡四次異音無法解決很失望，但過程服務很好，請看清楚內容，是車輛品質問題，跟購車經銷商有何關係，而且異音已完全排除，還有空找別人回覆的文章，難道你是打手嗎

不是打手,,

是因為四次的

如果一個保養廠處理一個問題要四次我只能說技術很弱

跟購車經銷商沒有關西嗎?

一般來說在哪買就希望在哪服務因為有時候需要業務的幫忙
如果保養廠維修廠的技術那麼掉漆,,,哪你還選內湖新凱買

有空看你文章是,,我整天在電腦前沒事做...打電動到累就上01,,

再貼一下新凱

黃金右腳

3c4u

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24樓

2013-04-13 17:57

劉阿麥 wrote:
小弟好像日前在新聞報導上面有看到相關的訊息
感覺新楷的師傅以及保養廠的態度不是那麼以客為尊

對有上電視
新凱在一天內把烤漆恢復...一直跟我說他們的烤漆是最棒的可以在一天內完成
就可以開車去清境玩...

劉阿麥 wrote:
"因為最近天氣不好, 漆乾的沒這麼快再加上溼度高....所以會有流鼻涕跟顆粒的狀況在上面...."
"我們會再安排重烤,確保漆面完全乾了之後再交車給您

那我真的要推薦一下內湖新凱的烤漆是全國最棒可以在一天完成,,並且可以開車出門去兜風...

黃金右腳

卡通狂

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25樓

2013-04-13 19:13

不好意思，和各位分享三年前同時和新凱和華褘接觸經驗，
三年前我是新莊華褘忠誠客戶，車子該保養、零件汰換都按時回新莊報到，
好不容易等到13年老Volvo可以壽終正寢時，第一時間回去找華褘業務，
我到了展示間找了甲業務（當時只有甲業務一個人）詢問了有關XC70資訊，這時他在看報紙，
連看也沒看我就說沒車，要我等有車再來，頭低下來繼續看報紙，我也鼻子摸摸走了，
我想他很忙吧。

第二天(當天為周日）我也很天真又來華褘，想說甲業務真的很忙，那我再來找乙業務（這時甲業務並不在展示間），向乙業務表明我想購買休旅車XC70(因為家中兩個小霸王需要較大乘坐空間及其他能容納腳踏車、玩具空間）,這時他也很客氣回答我，目前沒試乘車華褘也沒庫存，另外推薦給我V50，我告知乙業務該車太小，
家中成員出遊沒法共同乘坐（家中還有父母），又很好心推薦給我XC90，但家父行動不便需坐輪椅，
要乘坐高底盤車子有困難（也告知乙業務），另又向乙業務表明是否可以調車看看，
乙業務便告知我需等到周一上班至Volvo系統查詢才知，我離開前又要我多考慮V50及XC90,
我心想這二台車壓根不是符合我家的需求，我的心中納悶乙業務是否有誠心為客戶設想。

當天下午我到內湖新凱看車，遇到個老業務二話不說馬上安排試乘，
也告訴我周一上班時再上Volvo系統查詢是否其他經銷商有車，
到了周一早上10點不到，新凱老業務通知查詢中部經銷商有部庫存車，
如我要當天雇車馬上拖回台北，二話不說我也當下匯了訂金給新凱，這時也才知什麼叫以客為尊。

那華褘的乙業務呢？一直到了周一快下班才打來告知找不到車，
不免又在電話中又說了一遍V50和XC90要多考慮，
我呢！就告訴他謝謝再聯絡。