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[閒聊]大家對VOLVO代步車的感想


我前一陣子 F10 523i 進場維修時, 問原廠有沒有代步車, 原廠說, 代步車很少, 很難申請,
我就算了.
新莊場借我s70,約15年了吧。

冷氣忽冷忽不冷,室內煙味超重,我都還要開窗戶換換氣。

裡頭開關零件敗壞,右邊後視鏡竟然不能調整,心情超杜爛。

其實這時是最好的推銷自家新車的時刻,讓客戶開開新的好車,試試新的設備,說不定可以加快汰換速度,客戶也會跟朋友炫耀一番,優越感自然上來。

放著一堆試乘車不讓客戶用,只想要賣,這老闆不知頭腦在想啥?只把自己當修車廠,不去好好經營品牌。現場師父也是一樣,只是願意當修車員。當然也不意外,上樑......態度問題。

雖然volvo有台公司操盤,但是經銷商還是需要做出差異化。

你說我買新車愛比價,哪裡便宜哪裡去,沒錯,你沒有不一樣,為何我要貴一點跟你買呢?

不要只做"我也有",

要當"只有我有" 才是王道。
開過花壇富王快20年的960.詢問在裡頭當技師的同學.大部分的代步車都是跟客戶買來的.不過富王服務真的很不錯,我老婆的S60輪胎被釘子刺破在北斗,因為一個女生也不知該如何就打了電話給富王,過了30分鍾真的從花壇敢來救援了,就為了補胎重點是不用錢
我也覺得要做好服務就做的比別人好 才有比較
我開XC-70 至少代步車要一様吧...
給我一台我沒開過的我開起來多冒險啊
xc60 回廠維修因xc60都外借了 給的代步車是里程數只有 400多km 的 s60....
我的F20第一次出保固(更換作以版件跟更新編程),因為要隔夜所以中和依德調了一台幾乎全新鵝黃色MINI COUNTRYMAN COOPER,結果要還車時是我老婆好捨不得...
去年12月在台南永康廠出險20幾萬也是借我一輛第一代的S40
車子能亮的故障燈差不多都亮了,車內異味超重每次開完衣服都是臭味

就像樓上幾位車友說的不要只把代步車當作施捨給客戶『代步』,應該視為行銷新車的機會
希望VCT在服務這塊能多加油
上回朋友在新竹廠出保固留修一天.借了S60新款的代步車用.更換發電機.還是2011年的.我以為他換車了
上次見識了一次volvo的代歩車...開了一台約莫10來年的S60 只能說連門鎖要上鎖都要讓我花一些時間才能上鎖..

後來想想 也算了..總比都沒車讓我開好.

不過.我覺得若真的要深入顧客的心底....volvo....你要加強!!加油!!
相較 之下 福斯 借出來的車 還真的不算差!!

車廠 真的不會做形象 還拚啥市佔
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