下定明年S40了~價差會影響忠誠度嗎? (第3頁)

dicaprio

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21樓

2011-01-04 1:20

是Ｘ君小姐嗎？？

pphaha456456 wrote:
KEVIN大大可PM...(恕刪)

kevin731

kevin731
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樓主

2011-01-04 6:27

dicaprio wrote:
是Ｘ君小姐嗎？？...(恕刪)

不是啦~~~呵呵

kman08dr

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23樓

2011-01-05 0:27

這個星期六約好要訂車了-S40. 但是卻是向其他業代買.
今天再次帶媽媽去向原業代看車. 已到了談價格的階段, 回到家後, 原業代打來說
叫我決定晚上要帶刷卡機來我家. 我說那就照朋友買的價格109, 但這位原業代從
一個月前接觸到現在始終說110是底線. ......
電話中我跟原業代講, 請她跟經理再問問看. 她竟然說經理一定叫她不要接這個單了...

聽了就一整個不爽, 不接就算了..... 於是當場找朋友那位業代談好這星期六要訂車了.
老婆提到以後保養時會遇到她...反正遇到就笑笑就算了..

終於體會之前眾大大討論過的話題, 為何服務不佳還要從事服務業呢?

kevin731

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樓主

2011-01-05 7:47

kman08dr wrote:
這個星期六約好要訂車...(恕刪)

買車就一個心情啦

說話的技巧遠比價格來的重要吧
之前買單眼到某家知名店家
雖然沒賺到那一兩百元，但是事後機子有問題馬上代為換新
看店家積極的態度，心情一整個好起來，難怪顧客很多

其實消費者向哪一個業務買都一樣
但是如果讓人感受服務佳(不管購車前、中、後)
站在顧客的利益著想
介紹來購車的人就不少了吧

不好的感受就讓他隨風而去吧

還是恭喜你訂車囉

kman08dr

kman08dr
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25樓

2011-01-06 0:05

Hi Kevin大, 謝謝你的回覆. 我也是很高興要訂車了.

sty0317

sty0317
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26樓

2011-01-06 9:00

各位VOLVO的愛好者
小弟我最近想買人生的第一台車
看來看去還蠻中意S40
想請教各位
VOLVO保養一次大概要多少錢
是否有服務不錯價格又優的業代可以介紹
先謝謝各位的回覆