他就會親切服務你了
BWillson wrote:
主題 : Volvo車主在凱桃汽車的惡劣賞車經驗
2021-11-25 2:36 #1
本身是Volvo車主，從當年的C30到現在開的S60 R design,我對這個品牌好感度一直不錯。 最近雖然不是買車好時機，但我仍想年底前去展示間賞車，看看新世代車型有什麼變化。
我首先去了士林新開幕的營業所，接待員非常客氣，進出電梯，車門，都非常有禮的引導，迎賓。 甚至在試乘車輛時，還會詢問我是否要他解釋車內功能或配備，又或者我希望一個人體驗。
而在我提到我本身的車當年有選配Premium Sound音響，對音質很注重後，業務也熱心的帶我去聽high performance與HK音響的差異，並分析是否要加價選配B&W音響，最後也順利的去試駕一段路，也體驗新的Acc系統與我前一代系統的差異性。
因本身住桃園，考量日後保修服務需求，某平日下班時間，向凱桃某業務約好賞車，而我從工作地點塞到展示間後，停好車，進入展示間掃描防疫條碼後，便沒有人搭理我（當時現場七八位業務，似乎也都沒在忙客人），甚至也沒人問我是否要放公事包以及電腦（當時在士林有），我就這樣站在展示間背著電腦及包包等待。
稍後業務到場，給了名片後，我便去賞車，業務簡單說了22年式價格很硬等等之外，對配備幾乎沒什麼介紹，而在我詢問能否試聽音響以及試用車機時，他表示“我們展示車不給客人聽喔”，而當我問為什麼其他經銷商可以時，他就說那是“那個業務個人的行為”，當下我的感受是不太好的，一個強調安全科技跟音響選配的車廠卻不讓顧客試聽試用，怎麼知道好壞呢？
而最後我表示希望可以試駕與上次在士林不同的車款以作參考時，業務表示“我們今天不能試駕喔”，語畢，拿了一本型錄給我，便將我打發離開，短短二十分鐘不到的賞車過程，沒有功能介紹，沒有寒暄，不能試用電子配備，我背著電腦，沒人問我需不需要置放物品，而當我問能否喝點水時（士林是主動詢問送上），業務才拿了礦泉水順便送我去門口。
我當年購車是在台中上立 ，印象也還可以，雖然沒有士林這麼好的服務，但現在來桃園後，第一次來凱桃賞車，原本安排了兩小時的時間，結果二十分鐘不到就被變相打發走，對比士林的服務，真的相當錯愕。
知道了~
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PS: 順便回顧一下 ~~
主題 : 手排車上坡起步步驟疑問 - 2018-08-17
BWillson wrote:
在下剛升大二，利用暑假回家順便花時間上駕訓班考照....
主題 : 老車的胎壓疑問。（Premio) - 2019-05-15
BWillson wrote:
大家好，接手家裡97年生產的Primio 2.0半年多了.....
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