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VOLVO V40 延長保固 的問題(已經得到VOLVO善意回應)


Chan1971g wrote:
但他們說不行,一定要先留車,他們才會約保險公司,而且保險公司幾天內來看也不確定,讓消費感覺很差...(恕刪)


真的! 這樣還蠻瞎的!

你要找人來鑑定沒問題, 你也可以先拍照錄影留證據

但為何要留車等保險公司有空來鑑定?! 保險公司的人會比車廠技師專業?!
車廠、保養廠只是協助車主和保險公司簽約、哄車主拿錢出來買保險,
這樣哪能叫「延長保固」?賣保險哪能叫「延長保固」?

除非保養廠拿出白紙黑字的合約寫明第4、5年的「『延長』保固」不同於第1~3年的「保固」,
否則根本解釋不通何謂「『延長』保固」。


華偉和新凱叫我買延長保固的時候,可從來沒有提到他們僅止於協助買保險的立場,
只表示「三年保固」結束前要不要買「第四、第五年延長保固」。

如果是賣保險而已,哪能叫「『延長』保固」?



就是知道車廠、保養廠會像本篇搞這些有的沒的,
以及之前這篇「VOLVO 的第四五年延長保固範圍」這種情形
每次叫我買「原廠」的「延長保固」,
我都會對Volvo業務員說「Volvo的妥善率很好,我想沒有必『延長』『保固』」。

敬請認明 phantom_ethan 正確拼字。 phantom_ethan 僅此一家,別無分號
所以到底是延長保險??還是延長保固??
還是原廠在玩文字遊戲??
明明是延長"保固保險",硬是誤導延長"保固"!!??
現在優惠的"5年延長保固"廣告字樣..
其實是5年延長"保固保險"嗎??
這應該可以讓消保官看看是不是有欺騙誤導的嫌疑

super yuan wrote:
所以到底是延長保險??還是延長保固??
還是原廠在玩文字遊戲??
明明是延長"保固保險",硬是誤導延長"保固"!!??
現在優惠的"5年延長保固"廣告字樣..
其實是5年延長"保固保險"嗎??


這個保險的名稱是 "延長保固契約責任保險",英文稱為 "Extended Warranty Insurance"
沒事多騎車, 多騎車沒事!!
今天 (2018/4/17)凱桃廠長致電, 這件事情已經得到VOLVO善意回應,不用留車,他們會負責更換油壓頂桿,後面VOLVO自己在跟富邦保險出險 , 在此跟各位報告 , 謝謝大家的關心、指教
老車來要錢了

Chan1971g wrote:本車V40 T5是 2013 5月購買 並加購原廠延長保固 2年
今年 4/11到凱桃保養廠,確認油壓頂桿漏油 ,因有延長保固,所以請技師出保固, 想不到服務人員說,我這是延長保固比較麻煩,要讓保險公司來看過,才能出保, 但我說,你們也確定引擎蓋油壓頂桿漏油, 況且我買的是原廠延長保固, 保險公司是 VOLVO跟保險公司的事,不應該 變成是消費者對保險公司,VOLVO說他們只是站在"協助"的角色,要不要出保釋保險公司認定 , 天啊,錢是VOLVO收,出保的時候他們是"協助"而已, 完全把責任推掉,奉勸要買VOLVO車的人要考慮再三,非常不愉快, 後來一位凱桃的自稱副廠長,說願意提供代步車我先把車子留在他們納編他們在找保險公司有空的時候來看,至少要幾天時間,但是現在沒有代步車,至少要 一、兩個月才知道有沒有代步車, 那我延長保固豈不是過期了,我沒法接受, 他就說,這是公司規定的流程==>今天 (2018/4/17)凱桃廠長致電, 這件事情已經得到VOLVO善意回應,在此跟各位報告 , 謝謝大家的關心、指教
本車V40 T5是...(恕刪)
看來"延長保固"應該像是車廠將原先3年之後的保固,藉由保險公司轉嫁風險...

有點像"再保公司"的概念。這樣的做法,我個人是可以接受,但,VOLVO在跟

車主簽約時,應該要把這種關係說清楚才對。

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