thingr wrote:
這次的試駕活動很遺憾...(恕刪)
老實說，會想去試乘就是對這牌子車有興趣。
試乘不是也要花時間?
剛買完車就不會再買車了? 不會有親戚或朋友想買?
所以某幾樓心態還滿像現代人的心態，
沒有馬上的利用價值就不要浪費時間。
樓主分享個心得也要酸一下。
不過這也是優秀的業務跟一般業務的差別啦~~
你以為公司開佛心嗎? 試駕本來就是對準客戶了
人力、物力、資源上，全部都是因應準客戶而生
當然非準客戶也可以試駕啊!!
那就慢慢排隊，也不要怨服務態度...
老實說您真是玻璃心
您是業務 我相信也是這樣做
既然都沒要買車了 還去試駕....?
自己也要長點心眼，至少將心比心一下
換做你是主管
你會希望下面的部屬把公司跟個人有限的時間與資源用在那些顧客上？
換做你是家長
你會希望小孩優先把時間心思用在他最能凸顯自己能力的項目上
還是苦幹實幹去做別人看不出來的事情？
這跟超市試吃完全不同，你家的魚肉菜食品一吃吃三年五年嗎？
一個禮拜兩個禮拜採買一次，今天沒機會很快還能等到你
車子呢？
更何況試駕一台車子的成本比在超市吃2g的肉屑高不知道多少
開門做生意就是想盡辦法用最少資源做最多事情
即便慈善事業也需要評估效益
這樣就要上來抱怨也未免玻璃心
任何服務跟行銷活動都是有成本的
有成本就得評估效益
希望別人對你付出資源，再怎樣也讓別人有點成交可能的期待，最少他也能對他老闆交代
把頭抬起來看看現實世界吧！
現在許多企業都透過數據分析，把後段貢獻率不足的顧客砍掉，集中有限資源在貢獻忠誠度高的顧客身上
亂槍打鳥的行銷活動只是讓企業在競爭激烈的市場中被淘汰
要不，樓主下次可以玩大一點
走進嘉鎷或永三，跟業務說你有機會在20年後成為車主
看看對方的反應如何
試駕當然不代表一定要購買 沒人說不可以試駕比較 不過看內文樓主原本對Volvo沒甚麼興趣之前也試駕過才剛買新車擺明就不會購買的還去試駕 之前試駕過這次沒試駕到上網抱怨你覺得這樣合理??
danny750325 wrote:
請問您們有去好市多...(恕刪)
+1 每次聽到有人說每個機會都不放過 每個客人不管他看起來會不會買都全力服務才是好的業務 這種銷售或業務跟現實生活也差太多
百貨業每家專櫃業績最差往往都是剛入行每個客人都積極介紹的新人 業績好的反而都是會挑客人服務的老鳥
mmike wrote:
怕別人不理睬自己也...(恕刪)
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