當然展場上，銷售人員都很忙碌是可以理解的。但相信會選擇VOLVO的車主，也都有一定的Sense，不像一般的土豪、田僑仔。好好的說明忙碌情況，或其他顧客需要支援等，消費者絕對是可以體諒的，樓主也就不會有受氣的感覺而來反應。
P大您說：「還是樓主的心態是我買的是最高階的旗艦車款，就是要高層人員接待，最好連總經理都出來對他畢恭畢敬才會覺得錢花的有價值」。
但這段話說的也有點太過了吧？樓主受了一堆的鳥氣，不也是下訂了嗎？樓主也只是希望「台灣VOLVO在未來可以加強銷售人員的基礎訓練，不要因為銷售人員的態度讓更多熱愛VOLVO的人望之卻步」。
樓主的期許哪有問題了嗎？
還是像P大您自己說的：「我的Volvo都是跟他買的，一路下來只有車子有什麼問題都可以很快解決，光進場保養可以插隊就感覺還不錯」。
可以讓您進場保養插隊，所以就有不同的解讀嗎？
不過當然也希望您保養插隊是因臨時有狀況偶一為之，不然真的把乖乖排隊預約的車主當傻子了….
SCC0529 wrote:
做為一個銷售人員，無...(恕刪)
pchuang5168 wrote:
那請問您有在現場嗎...(恕刪)
我沒有在現場，那請問您有嗎？還是只因為您是那位副理之客戶呢？
從頭到尾都只是針對服務業基本的服務態度而論。樓主是消費者，但現在銷售人員卻讓顧客有這種不好的感受，是服務業該有的精神嗎？
樓主最終也下訂了，但也只是希望國際富豪的銷售人員對客戶的態度能做得更好。但反而是P大您扯到：「樓主的心態是我買的是最高階的旗艦車款，就是要高層人員接待，最好連總經理都出來對他畢恭畢敬才會覺得錢花的有價值」。這是二回事吧？大家就事論事討論好嗎？
主管階級本就有該有的事情要去處理、負責，當然包括特殊報價。但都已做到副理，還有P大您說的：「因為這不是自己的客人,插太多話會讓下屬認為搶自己的客人如此而已」之心態，那領導統御也真的該重修了…
P大又說：「如果是一剛開始跟樓主接觸的業務人員是這種態度我也覺得不應該,可是並沒有吧」。那換我請問您有在現場嗎？還是您對VOLVO所有業務、主管都熟識，所以認為不可能呢？但事實上消費者的感受確實是如此阿！
最後P大提到：「我會插隊是因為車子有問題,至於一般的保養我會提前一星期預約,因為就算副理有這個權力我也不想讓人家為難」。但從頭到尾是您說到「光進場保養」，現在又改口說車子有問題，當然有問題立即處理無可厚非。但車子「保養」跟「有問題」很難區別嗎？您的文字敘述上真的要三思而後行了…
趕著出差，回覆會比較直接，毫無潤飾，請多見諒…
全台唯一且還沒通過監理法規認證的XC90 T6 R-Design，也能被您買到手 !
我連找台灣富豪總經理都買不到....您在車展就直接入手了!!!!
真的是太強了!!好車入手又是全台唯一，
就不要去計較車展裡忙到一個頭9個大的業代了~
畢竟他敢把這台還沒通過監理法規認證的XC90 T6 R-Dignes賣給您也要背覆超級大的壓力及一顆非常強壯的心臟!
我剛下訂XC90 T6 Inscriotion 車價372萬大洋(議價空間6萬+3萬(業代獎金))
車色719燦爛銀(實車看起來是香檳金)，內裝UC00(亞麻白/曜石灰雙色內裝)
選配氣壓懸吊(NT150,000)及車側登車踏板附LED(訂價NT81,000打85折，到台後PDI安裝)
交車日期 : 最快6月底交車、D5正16都排到5月了，何況是T6又特定。
菜單:全車VCool 05隔熱紙含天窗及第二、三排車窗及後檔、前檔VCool 15
全車原廠曜石灰防水踏墊(後廂為7人座專用可折式、第三排收起時可展開)
後行李箱附LED飾板
前後行車紀錄器(不指定原廠、沒螢幕，要拔記憶卡到電腦上才能看)
全車鍍膜(一年保固)
E-Teg頭燈型(儲值3，000)
98灌到飽(原廠交車為95灌飽、業代會自行去隔壁中油加98)
反雷達及前後雷射防護盾安裝免工資
延長保固8折(原為85折)
原廠遙控器皮套*2(一為亞麻白與內裝及遙控器同色、另一為黑色)
四片式清雨窗(等廠商開發出來後再裝)
電霸6000mah
原廠後箱行李固定網
原本還要加選後窗遮陽簾(NT10,000)，但因為是崁入式無法手動調高低而做罷!
提醒版大:
據剛剛的通話結論是~
車展的這部全台唯一XC90 T6 R-Design
在通過監理法規認證後
會先做為媒體試駕用車，而且這部車是15/16，不是正16年的車，
而且XC90 T6 R-Design的交車期絕不會早於8月，
版大交車時要注意里程數及出廠日期!
恭喜版大有了部好車~
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