對於沒漏油的車主 我恭喜你 但你不用在旁邊說風涼話
沒漏的人相信這是個案 我可以跟你講
不是你漏油 你都會覺得是個案 等到你自己漏油 你才會開始尋找自己是不是個案
深怕自己是個案 被經銷商吃案打迷糊
漏油的朋友也不用擔心 FB收尋漏油專區 或者在這放上工單 你不孤單 我們會再同一陣線
因為我朋友也說他的V40有漏油,所以我看車看到一半就直接的問銷售人員,此款車目前不是聽說不少漏油的災情嗎?請問你們怎麼處理?
結果...此業務員居然也是回應我,那只是個案一兩台而已啦,我聽到之後...馬上就回他真的只是個案一兩台嗎?那我朋友的V40也漏油,難道就是那其中一台嗎? 然後他就趕緊撇清說那他也不知道...
怎麼可能只是一兩台個案發生,一聽到他講的話就知道是在替自家公司說謊話,網路資訊現在這麼發達快速又透明,如果當下業務是跟我說他們公司打算要怎麼處理這個漏油事件,那我還會考慮看看...
但是...當下他的答覆就讓我覺得此業務不老實...不肯面對自家車輛的問題來回應客人,只是逃避的態度說這只是個案...
其實我是真的蠻喜歡這台車也在考慮要不要買,但現在聽到業務員對我也是照官方的說法回應,已經讓我對VOLVO這個牌子失去了很多信心..
PS.2014/07/26更新:
銷售人員已看到此篇內容,並且在剛剛AM09:44分來電至歉,其實我上述所說他不老實也不能完全怪罪於這位銷售人員,這或許是volvo上級要求他們要這麼去對客戶們解釋的官方說法,所以我也不怪他了...
在這裡...我也向上述內容中的一句"讓我覺得此業務不老實"這句話,跟這位銷售人員說聲抱歉,希望你們的高層別怪罪於你,反而該怪罪的是最高層上頭的這個漏(滲)油事件的處理執導者...
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