不過我對於這次凱桃整體服務真的是很滿意啦!因為SAM也不是凱桃技師所編譯的而是瑞典總公司所製作的，其實我是希望原廠能夠找出，在更新上會造成電腦CRASH的原因，避免往後有其他車友升級時碰到相同問題，而事發到現在凱桃的服務真讓我感滿意
yuli1123 wrote:
6/15
凱桃今日來電通知小弟將現有的舊款S60代步車，換成2012年式的S40 2.0這點讓我很驚訝~所以說VCT都有在關注M01，其實這次的事件，凱桃處理至今都讓我很滿意!小弟只是希望改裝廠商SAM找出這次升級時，造成電腦CRASH原因!避免下次其他車友相同的問題發生!這次凱桃的處理過程只能說
不知道這有什麼讚的。一定要有人把事情公開了，才開始一些"擦屁股"的動作。
前一陣子行車記錄器故障了(非原廠，但是請原廠安裝走線的)去新x檢查，安裝也還沒滿一年。
那個接待進車子看一看就一副不太想幫忙檢查的樣子，等坐上椅子，就開始一直推銷原廠的行車記錄器，技師檢查了半天，說是線路(行車記錄器原廠附的線)的問題(後來自己再買一條線，還是請原廠裝，但是找另外一個接待，)，要走之前還是一直在推銷原廠的東西，真的很火...
，但這次升級過程中，小弟遇到凱桃的接待人員都很負責!我覺得讚的是他們的服務及當下處理態度令我滿意~
或許每個人認知不同吧@@
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