關於volvo的服務態度 (第2頁)

mrsatacob
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154分

11樓

2010-06-29 10:09

個人將近十年
兩台VOLVO的親身感受

VOLVO車輛本身是台非常棒的車
以台灣的同等級車而言
VOLVO絕對是 C/P 值數一數二
而且幾乎不曾有甚麼毛病 (小毛病個人也可接受)

但是VOLVO售後服務
包括客服專線0800406080
千萬別奢求拿同級車的售後服務相比
只會氣死自己
就連走一般路線的國產車
售後服務以及客服都遠遠勝過VOLVO

純就個人目前同時擁有的 HONDA 與 VOLVO 相比
如果給 HONDA 90分的話
我敢說我一定給 VOLVO 零分！

在維修保養的收費來說
原廠收費當然是杜拜七星級
XC 的兩罐原廠機油，已經夠 CIVIC 8 做三萬全原廠保養(項目照單全收)還有找
甚至當您看到保時捷的收費後
您更會驚嘆原來養台保時捷也挺"容易"的

aaronlin25

aaronlin25
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113分

12樓

2010-06-29 10:29

mrsatacob wrote:
個人將近十年兩台VO...(恕刪)

若有人可以作調查哪一家服務態度不佳

Volvo 排名應該還好因為前面還會有 Bxx Vx 等等歐系品牌哈哈

matrix1127

matrix1127
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13樓

2010-06-29 10:45

Lichunlu wrote:
有人去過中和華X保養...(恕刪)

中和保養廠服務還不錯
記得先打電話去預約
二樓休息室有飲料餅乾自行取用吧不用客氣給他盡量吃吃喝喝
電視沒開就自己開吧
如果你要在愛車旁看技師保養好像也可以

目前車子還在保固中
剛牽車時車子( S60 )有些異音，技師也都粉熱心的找原因
( 只是後來都沒找到.............XD 但是開久了也沒異音了)
( 異音粉詭異每次到車廠就沒了..........ORZ )
保固中有問題檢查和修理是不用花錢的
還順便幫你洗洗車

soundtrack1113

soundtrack1113
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14樓

2010-06-29 11:03

matrix1127 wrote:

中和保養廠服務...(恕刪)

+1
中和廠的服務算是不錯的,接待人員都很客氣,有問題都會趕快幫忙解決.

海王子M

海王子M
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15樓

2010-06-29 11:06

什麼歐系廠牌都有人說好也有人說壞，最重要的還是取決於人的態度。

就VOLVO跟SAAB來說，在VOLVO內湖我一直都遇到好的服務。

SAAB也是號稱服務很好，就內湖跟南港而言，也很好。不過就還是要看接待的人。

SAAB內湖就有位楊姓副廠很機車、很爛的不得了，保養會亂多收費。

建議SAAB車主到內湖去保養找誰都可以，就是不要去碰這位楊姓人員。

paco.c

paco.c
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16樓

2010-06-29 11:40

tomciao 、印地安大大:
小弟亦深有同感，VOLVO維修服務有待加強，雖然很喜歡我的S40，
回廠並沒有感覺親切或尊貴的感覺(聽說LEXUS原廠有貴賓的感覺)，有時車開進去還沒有人接待耶，
服務甚至輸給國產車廠，0800那支電話猶如虛設，小姐對車不是很懂，並很冷淡的幫你轉到各地經銷商，
就是經銷商那邊有不好才想向總公司反應阿，
轉過去去總公司也沒用，說要回覆問題也都沒有，需加強啦