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新凱volvo是如此羞辱一個不太懂車的客戶!!!!

個人覺得VOLVO這樣處理實在是藐視消費者......一來是因為電瓶才剛經過原廠檢查,卻未告知消費者電瓶有沒有問題...一來是既然已答應消費者退費,就不應該搞小手段......
至於樓上一些酸民說甚麼電瓶壽命甚麼自己應該多爬文.....都只是些護衛隊,沒搞懂問題重點.....
話說賓士的24小時0800有免費的送水跟接電服務.就算過保一樣是免費的.會報價給車主自行判斷.VOLVO就沒這種服務嗎.

MEGADETH2 wrote:
我語言能力差,現在...(恕刪)


我也覺得第三點這個有點故意,很瞧不起人的感覺

yutc500916 wrote:
如果剛好在這個時候,因電流突波造成電腦燒毀,算誰的帳?以當時版主的觀念做法,不是沒完沒了!




這才是原廠擔心的!!
電池是一個緩衝區,沒有緩衝那發電機的電要去哪??(到時候又是原廠接電把我電腦燒壞!!)

rwe wrote:
大家最不屑的VW,...(恕刪)


大家最不屑的AUDI,同是VAG集團, 新車保三年,電池也是三年
hsc1881 wrote:
純粹好奇·哪家車商跟...(恕刪)

是有啦,不過是民間修車廠,之前電瓶一年半掛掉,直接通知廠商再送一顆來裝上
不是每個人都了解汽車的每一種零件,

原廠是專業要善盡告知的責任。
Volvo電池保固本來就只有一年,所以我Volvo s60電瓶,1年半2萬公里也壞掉,沒找原廠換,因為大家都知道原廠電瓶還真的挺脆弱的

別鬧了
接電跟突波有甚麼關係?

會有突波的設備是發電機
接電的概念
不過就是在原本的電池上再並一顆電池而已
發電機的突波還是會被這些電池給吸收
突波又不是電池產生的...................
wonder988 wrote:
明顯很多酸民的解釋都比他們仔細
搞了半天,為你解釋電池狀況的人也算是酸民???
wonder988 wrote:
我雖要求他們退費,但我也知應很難,一開始他們說打8折,但我說電瓶這麼貴一定是包含服務費,但因他們沒啥服務,沒做任何電瓶的說明(明顯很多酸民的解釋都比他們仔細),所以我要求打對折(就是要討價還價),最後我請他們回去研究一下,到底能算多少,再跟我聯絡!
只是沒想到過幾天他們打來說願退費,還說這是基於服務客戶原則(只是沒講只退電瓶費不退工資)!其實我是嚇一跳,但既然他們說要退,我沒理由拒絕,發生衝突事他們對我無理後才開始!!
不知這樣我算奧客嗎???
原廠從打八折退讓到全額退費...我只看到別的車商保固電池三年,還沒看到有哪間車商願意把售出一週、無瑕的電瓶全額退費。
在我看來,這真的是奧客遇到好店家。

之後的原廠告知車主如果要在外廠維修,須注意相關元件保固問題;原廠要求親自換下欲退貨的售出一週、無瑕疵的電瓶;這些也都合情合理。

只想請教一件事:最後新凱濱江原廠有沒有接電讓車主啟動引擎,離開原廠?
如果沒有請用力打0800406080抱怨,如果有...
以進化史來看,膝蓋是不著地的,可為何1450總是跪著說話?
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