鄭小雋 wrote:
為什麼不太方便說去哪...(恕刪)
為什麼要跟業務說去哪看過才能報價?
難道你就是哪位 業務?
本來消費者就沒有義務跟業務說去哪看過啊!
阿溯 wrote:
哈!昨天在展場莫非遇到的是樓主
本來坐在S60展示車裡面,聽到有人在破口大罵:X的!O的! 什麼態度!
還講什麼什麼轄區的....叫主管來之類的話
想說什麼事情下車來看,看到一位客人在發飆,可是看業務愣在那邊苦笑,倒不像文中敘述那個業務講得那麼強勢,後來那位客人跑去櫃檯妹妹那邊繼續飆,連妹妹都嚇到了,當時滿多人圍觀的。
蠟筆小堂 wrote:
致版主與各位mobile01網友:
我是S40-D4車主,購車未滿一年,小弟的業務是版大所指的曾先生,在12/23 08:00看到版大的網頁資訊後立即致電給曾先生,問清楚來龍去脈,所以才想在此回覆,未免有心人疑慮認為小弟收了volvo好處,小弟公佈車號5506-H6,過去也在mobile01 po文和其他volvo車友交換使用心得,重點是小弟若拿了volvo各種形式上的好處而po這個文,那麼我出去給車撞死。發這個毒誓只是希望堵住懷疑者的嘴砲,也順便讓網友了解曾先生和客戶的互動,服務好自然會有客戶出面緩頰釐清事實!
摘錄板大與業務曾先生的對話
1.:恩!我已經在其他展示場看過了 可否可以給我你們展覽的優惠價!!
2.v業務:請問你在哪裡看過車子?
3.:不太方便說內 可以給我你們展場的優惠價格給我嗎?
4.V業務:口氣不耐煩的回答 你要先跟我說你在哪裡看過 要不然我不知道怎麼給你價格?
5.:我在哪裡看車 跟你給我價格有甚麼關係?你直接給我你展場能給的價格就好啦?
6.V業務:那我車子沒辦法賣你!(沒錯!!你們沒看錯 他的回答是:車子我沒辦法賣你!!)
7.:火整個都來了!!我說我要找你們主管!!
針對版主的內容節錄與回覆:
1.一開頭劈頭就問底價,不先套交情,個性很直接,但換作版主你是業務的話會直接透露底價嗎?
2.問版主在哪裡看車子?是因為你不知道台北區有新凱/華緯(沒有禾字旁的注音輸入符號,請見諒)彼此不能破壞行情,這是基本做生意的道義!另外,volvo有分區經銷,如果你住新竹桃園(看你買車填入戶籍或住址),卻在台北買車,他們獎金就有差別,跨縣市的獎金少,能給你的折扣(從獎金撥出)自然少,問你地址也剛好,何必這麼不耐煩聽人家說明。再者,如果你和別的業務已談好價錢,來套曾先生壓低的話,那麼差額的5000或10000是要業務賠錢,相信您的佛心不會希望苦了別人而爽了自己吧!
3.展場的優惠價格…….我如果是業務,跟你聊得來,不賺你的錢也交你這個朋友,那麼我告訴版主您絕對是會場最低價(前提是所有業務是在理性的狀況下沒有算錯成本),你不願意和人互動,怎麼要求別人和你互動?
4.業務曾先生無法得知您的訊息也怕踩線,寧願不賺你這個生意,基本的道義也要顧到,請問版主……您何必給人家如此難堪?
在你們談話過程中,曾先生從頭到尾都沒有態度不爽吧!還是依然笑臉對您!至於您是否有拉領子看名牌的行為,或者在展場口出○的!×的!等情事?就留給您後續向諸位網友說明吧!個人認為網上可以讓大家發發牢騷、一吐怨氣,但希望是能客觀的將真相說明,就像小弟在回文時,也是打電話再瞭解過程狀況!不過,或許雙方各執一詞,難以判定孰是孰非,各位網友看看即可。
小弟年初購車因預算有限只能看S40,業務利潤最少!100年11月一開始是打電話諮詢並留我的傳真給他!曾先生隨即列出三張包含各項加價配備的清單,期間也未曾來電催促,12月後來去世貿展場看實車,問價錢…當天是北投業代報價降十萬,告訴我真的要買還可以再談,一個月後,我騎著sym125到中和展示中心再看看也是曾先生接待,我有告訴他看過車展,北投業代接待也報價過(但沒有告訴他北投報價),這樣閒聊十分鐘就來到重點…最低一口價…還是折十萬,心涼了一截,(過程中小弟沒有主動砍價,因為總是要留一些給人家賺嘛!),但想到中和離我板橋新埔站較近,維修或保養方便,談話過程中覺得服務態度不錯,就立即下訂(人家也沒有因為我騎SYM而隨便敷衍)。
今年我要保養請他安排,被他唸說10000km保養就好,不要5000km保養一次浪費(我怕柴油車積碳傷引擎);我要買volvo一些電源線、耗材,也被他擋說外面一般店面就有在賣,不要浪費這個錢,我要加裝衛星導航/行車紀錄器/倒車顯影系統,他告訴我外面車行就有,不要浪費錢,只有這一項我沒聽他的(考慮原廠保固性),最後我還是敗下去花了將近7萬買這套設備,講這麼多不曉得會不會害他被公司K,從客戶變為朋友(我本身也比較喜歡交朋友),一通電話會替客戶安排保養-維修---甚至小到輪胎打氮氣也幫我預約,這樣服務會差嗎?
倒是版主太可惜,S60 C/P值高,因為火大而不買甚為可惜,要是今年初有出S60 D4引擎,再怎麼樣我也要哀求我家大大讓我買....可惜可惜
...(恕刪)