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難怪台灣VOLVO賣那麼差

源自對汽車的熱愛 wrote:
可能是真的新竹的問題...(恕刪)


呵~同感,讓我想起去年,那天晚上下雨,我騎一部破摩托車帶我老婆..直上民生展示區也快下班了,當時沒什麼裝備,被沐了一身糟,又拖鞋,穿也隨便...
像打劫就進去了,一碰到業務,他先第一口就說,請我們喝熱咖啡,先暖暖身啦...

隔天一早,這業務馬上開車,試一下我停車位,好不好停...
就這樣,當天上午就預定下去了...

還是有一視同人的積極業務啦
Hotfish wrote:
這只能是個案吧!小弟...(恕刪)




推彰化富王廠,服務親切又週到,可能是中南部的人本原就比較熱情一點.
tech12 wrote:
可是你去百貨公司穿短褲拖鞋.這個好像有點不得體吧


您好

小弟雖然穿得是拖鞋短褲,但絕對不是髒髒的不修邊幅哦!我甚至覺得我的短褲跟拖鞋雖稱不上講究,但卻比很多穿得正經八百的人還體面!且我沒有當爆發戶的條件,當然也不會有那種財大氣粗的態度出來。

其實,我穿拖鞋去逛百貨公司都還好,前些年,有次母親節,突然想到是不是送個按摩椅給老媽當禮物,就這麼臨時起意的去百貨公司看按摩椅,那次我的穿著是著木屐+在墾丁買的大花海灘褲。

當時會這麼穿,純粹是因為我人在新竹工作,下來高雄都只帶一兩套換洗衣物,且因為公司剛去三義玩沒多久,我才剛買了一雙木屐,不管去哪,只要不是上班,都穿著走(不過我記得當時假日去加班時,我也是穿那雙木屐),我那次才會這樣子打扮去百貨公司試按摩椅,不過記得當時sales的服務還是很好的哦!

所以,我真的覺得穿什麼並不重要,但絕不要邋遢;還有就是,你以禮待人,人家自然就會以禮相報。我是那種在逛街時,看到sales眼神對到我,會跟sales點頭微笑或說你好的人;我想,對方會對我很客氣,最主要也是因為他也事先得到我的尊重吧!

記得之前不知在哪裡聽到一句話,是這麼說的"服務業,賣得就是服務",所以服務周到,真的只是當業務的基本功,不管客人再怎麼爛,最基本的服務,還是要做得到,這才應該是一種做事的態度!
這個網站很多業務在看,我相信新竹VOLVO應該看到了這篇抱怨文
今天下午新竹VOLVO打電話給我(因為我去兩次,第一次有留電話),那位業務很誠懇,
希望能再給她一次機會,另外找時間安排試乘,賞車,
我告訴她已經沒有在生氣了,只是不想再去試這台車,畢竟可選擇的車有那麼多
如果VOLVO的主管有看到這篇,希望不要責怪那位業務
其實我真的不希望有人受到傷害,因為我沒損失也沒受甚麼傷害,
所以我也不希望那位業務受到影響
我沒做過業務工作,可能很難想像他們辛苦的地方,
但上班工作難免會累會疲乏,我可能只是剛好碰到他最累的時候,
所以算了吧!!忘記這次不愉快,真心祝福貴公司生意興隆
別再打電話給我了,謝謝!!
龜州桑
龜州 wrote:
這個網站很多業務在看...(恕刪)



所以就是 X眼看人低

現在被關切 被電爆了

然後才來低頭求你給他機會

機會 踏進門的那一刻就給了 不去抓住

事後再來哭爹喊娘的 幹嘛呢




tech12 wrote:
穿著或許不代表什麼.可是卻代表一個人的涵養跟素質.看車穿怎麼樣我覺得都還好.畢竟輕鬆麻.可是你去百貨公司穿短褲拖鞋.這個好像有點不得體吧




說到拖鞋 小弟很愛穿拖鞋 我也在百貨上班
上班當然不可能穿拖鞋 但是逛街穿拖鞋 這許多人都有經驗

如果說某些場合不能穿拖鞋 這是真的
去個晏會或面試 抑或洽商等等....

但逛街不能穿這回事就真的不大對

若說以貌取人 就是看身上或使用物的價值吧
很多櫃員與銷售者 都是以此來鑑別對方的消費力

但拖鞋也有上千到萬的 外觀可是看不出價位的 除非是懂得的人
我的人字拖膠拖一雙就要上千了 便宜也要7~800塊...

逛街要穿如何才是得體? 西裝筆挺??

我天天看百貨公司內一堆拖鞋短褲的 也不會覺得對方有問題
只要整齊乾淨就好 不要讓人看了就不想靠近 這樣就ok

話說回來 白汗衫短褲人字拖 很多人穿這樣可是很有型的~!!
尤其留把修剪過的鬍型 曬個巧克力色
人家看到不會嫌你髒 不得體 只會說有型懂打扮

有人規定穿拖鞋者不能被服務嗎???
我想沒有任何一家百貨敢如此的
michael5628 wrote:
禮尚往來嘛,你穿得這...(恕刪)


十分同意啊
很難相信這甚麼年頭還有那麼用鼻孔看人的 sales
想被開除? 不想混了?

禮尚往來
人與人共處是相對的
我是不同意穿著引起
因俺九年前是一派休閒打扮(一雙穿到快爛的 teva 一件現在還在穿當時早已起毛球的母校紀念衫 加休假唯一選擇的休閒短褲)和女王去看車
sales 招待周到到不買都不好意思
雖然當時早打定主意買 S70

主要是給人的第一印象決定了對方回饋給樓主您的態度吧
龜州 wrote:
這個網站很多業務在看...(恕刪)


應該不是那業務,記憶性好...肯定公司調出監像帶來找囉
大維兄的遭遇算是很奇特
小弟去看過/買過的車廠中, 大概就是 SAAB 的sales 平均水準是最好
BMW 依德中和/新店2位sales 也很不錯 (其中一位凌先生還幫我調530 讓我試)
反倒是桃園大桐讓我一個人呆呆看了快10min, 才有sales 過來招呼, 也不熱心
M.Benz 也還不錯 (板橋小紹很不錯, 雖然最後不是跟他買...)
Lexus 中和, 不怎麼樣; 新竹還ok, 中規中矩
Infiniti 新竹 也還好, 其他地方沒進去過...
SAAB 的sales 通常對SAAB 都很了解, 也熱愛這個品牌, 這是其他品牌的比較少見
下次可以去新竹SAAB 找阿忠, 超讚的sales, highly recommend!!
如果全台賣車業務有看到這篇~請謹記:

1. 短褲 : 白天能穿短褲的~應該生活悠閒..剛打完高爾夫~洗完溫泉.所以神清氣爽..成交率高
2. 人字拖 : 白天能穿人字拖的~應該是皮鞋送去擦..或剛打完高爾夫換拖鞋~所以精神抖擻..成交率高
3. 555上衣 : 白天能穿555的~應該堅持自己品味..剛打麻將~洗完三溫暖.所以身強體壯..成交率高

以上僅供參考..但切記~試車請換布鞋~以免車室內異味..影響他人呼吸系統

PS 建議~車商定訂並公告賞車服飾標準..以免我人字拖鼠輩~誤觸禁地.....謝謝
期待從此~著此輕鬆服裝者~一率奉為看車嘉賓


酷愛人字拖的~VOLVO準車主上
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