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Volvo 您損失了我這張S60D4訂單!!

業務態度可議。

但樓主應該不是那麼真心喜歡S60吧?
這點小障礙以樓主開公司做貿易的手腕,輕易就能化解的,何苦讓業務把自己的心情跟計畫拖下水。

看了51樓的「平衡報導」,小弟覺得樓主還是息怒,再好好考慮過吧。

阿溯 wrote:
本來坐在S60展示車裡面,聽到有人在破口大罵:X的!O的! 什麼態度!
還講什麼什麼轄區的....叫主管來之類的話...(恕刪)


樓主看車看到罵髒話也是很厲害, 我欣賞有 guts 的業務, 只要有能力
不怕沒有出頭的一天, 只聽樓主得片面之言很難看清事實的全貌, 但即使
再有 guts 的業務應該也不會上網跟客戶對罵或對質吧?! 假設真的吃虧
了也只有捏 LP 吞下去, 誰叫你是業務
沒有人會一開始就亮底牌的
版主不也不告訴別人自己問到的價錢
回復你的價格太高
搞不好也是被你在01上炮說不老實的業代
再說價格不滿意的話
你也不會在現場下定吧
我同意之前別人的看法
你沒有很喜歡S60
買別牌也不錯阿


shork666 wrote:
這的鄉民都怎麼了??...(恕刪)


樓主, 敝人恰巧就在現場, 坦白說,
你的態度跟氣焰還不是普通的爛, 我如果碰到這種客戶,
也會跟我的業務說, 不必接這個客戶, 不差這筆生意.

你在當場用的話語, 若是對方要告, 是可以告你公然侮辱的.

一個這麼大的車展, 可以在當場咆嘯到所有人側目, 大家都停下來看你演好戲,
買賣本來就是雙方合意, 有這麼嚴重嗎? 你是不是自卑感太重了?
看了主文跟回覆文,只能說真是精彩。

我覺得買賣之間就是需要互相尊重。

你有你的不便,相信對方也有他所顧慮的問題。

身為消費者,把在哪邊看或詢問的價格告訴業務員應該沒什麼不妥,頂多就是價格或是贈品上的差異。

身為業務員,可能有很多的行規或是公司的機密問題相信他也不可能直接告訴消費者。

所以這個業務用了比較不良的示範。

但事出必有因,相信你也是有一番作為,業務員才會這樣對你。

而且看你說開了間小公司,娶了老婆生了兩個小孩。

這麼有責任跟擔當的人,EQ未免也太不好。

再來就是很多人說的,換個業務員不就好了?




10elibomkcuf wrote:

訂單晚點在PO上來

但是不會在這棟樓

避免嫌移被說是別的車廠的打手


訂單屬於商業合約

既然是合約,就代表是雙方合同約定,這份商業合約,不只是你的合約,也是廠商的

廠商如果沒有同意你公佈,你就任意在網路上公佈,這種是非常沒有水準的行為

尤其是議價的部份

顧客永遠是對的,但是,你這樣子的行為,只會破壞別人的議價空間

你去公佈合約價格的結果,就是讓價格變得更硬

價格越透明,價格就一定越硬

這些都是常識

有錢買Volvo S60D4,從國產車升級到Volvo,真的很恭喜你,但是,有錢有能力,也要更有水準

台灣已經在升級,已經不流行霸機了~~

一個簡單的買賣關係,不喜歡這個業務,那就換個業務

到車展去議價,實在也是"很沒有社會經驗"的舉動,真的這麼在意價格,也是先到展場找合口味的業務代表,要議價也是私下議價,或是到門市再細談

或者,你只是深怕別人不知道、不羨慕你買了 Volvo ... ,所以一定要在會展「叫主管」。是的話,這擔心真的是多餘,Volvo S60D4上路,立刻就會吸引眾人目光,真的不用擔心別人不知道,要不然,車上塗上:我是10elibomkcuf,這不就得了,全台灣都會知道,也都會羨慕的

goodhike wrote:
完全不同意 小弟連業務都沒當過 只做過服務業
但是不管客人口氣多差 你都不能凶客人
這是基本的 因為你是在"工作".(恕刪)



當業務或服務業的如果有困難, 要跟客戶說明白自己的困難點,
即使避重就輕, 對方也會感受到你真的哪邊有困難.

服務業最忌諱的就是跟客戶嗆聲吵價.

鄭小雋 wrote:
為什麼不太方便說去哪...(恕刪)


如果是我~就算是真心喜歡~也會轉向其他車廠懷抱喔

VOLVO以前號稱戰車的勇猛車體

現在其他車廠有些甚至很多還比VOLVO好

業務代表的就是車廠~是門面~

當下氣個半死還可以當作沒事情換其他業務這種人實在少見

我們公司的業務~要是得罪客戶~

客戶絕對是換其他廠商去了~

還跟你換業務勒??想繼續留單~提人頭來見再說

這篇有馬自達敲頭的潛力

我準備好繼續觀賞

那些VOLVO的業務最好是上來模糊焦點還是幫自己說話

這種心態消費者看到就是最不買帳的

我看明年進口車準備多了一個馬自達

還是技術相關的表兄弟

陳小魔911 wrote:
題外話:當天結束後我協同財長一起去市場準備晚上煮火鍋吃,我挑了一家我平常常去的攤販買,買完後財長跟我說這家的菜都比較貴耶…後來我告訴她我會挑這家買的原因…
我本身也是做業務性質的工作已經將近20年了,若板上有業務在看的話,我想分享我的經驗,客戶要買的不是最便宜的東西,而是要讓他們感覺佔到了便宜~


做業務性質的工作將近20年 >> 真乃前輩

(假設)要是碰到那種,用柯南精神在追求「最低價格」,比價就是要比到徹底,就真的要最便宜,而不只是感覺佔到便宜,不知道前輩要如何回應呢?
這跟喜不喜歡這台車沒有關西吧,碰到這種業務要是我也是會買別家車廠的車。

又不是沒別的車可以替代。
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