建議各位買Volvo前請三思!!小弟切身的經驗

小弟於2005年中買了一台S40 T5, 買到現在，只覺得當初或許應該選Lexus，


事件一: 2008初

引擎掉下來！

某天開在平路上，突然"砰"的一聲巨響，車子就再也無法往前進了
請拖車拖到新竹維修廠，工程師居然說，先生，您的引擎掉下來，打斷傳動軸...


我一直以來都按時保養車子，居然會引擎掉下來...後來據維修廠經裡的說法是，原廠當初螺絲沒鎖緊...

心中不禁OS: 這是volvo的品質嗎？

但既然在保固內Volvo會負責修好，小弟實在無意把事情鬧大且工作繁忙，想想也就沒再追究此事


事件二: 2008中

前提: 小弟車子都有按時會原廠保養，且原廠保養費非常貴，每萬公里的保養費肯定上萬!!

有一天開一開，發現引擎有怪聲，送回內湖維修廠修理

小弟為了這件事連續回廠兩次，同一個菜鳥工程師都找不到原因，且用一些很奇怪的理由如車子開久了就會這樣

一直到我打給他們的副廠，才願意找一位資深的工程師，找到原因並順利解決問題 (保固內, 但還是要換零件花了好幾千塊,)


事件三: 2009農曆過年後(2/1)到現在 (2/20)

小弟農曆過年的最後一天(1/31)，不幸倒車把後面保險桿撞壞，車子拉回原廠修理

原廠回覆: 因台灣現在已經沒有在賣S40, 所以該零件會從國外 "空運" 回台，需要一個禮拜多

經過一個禮拜，一直沒有回覆告知維修進度，於是打回原廠確認，那位先生回覆：喔，因為現在零件是走海運

我問他為何會走海運？你們當初不是說空運嗎？

那位先生回覆：因為曾經零件用空運不見過..

我想說見鬼了，用海運會有用空運安全？

後來這位先生說2/13會到台灣才能開始修，預計2/19才能交車

到這我真的很火了，但零件沒到也沒辦法，想說也就算了

到前天(2/18)打給他，這位先生居然跟我說，不好意思，因為今天(2/18)保險桿才到，所以要禮拜六(2/21)才能交車



小弟忍耐的程度真的是有限的...已經整整三個禮拜沒有車可以開了

我要問的是，因為今年沒有在賣S40 (但國外有在賣喔)，就可以不備零件嗎？

就算不備零件，你們新凱汽車不是應該要用空運的嗎？運費在貴也是因為你們沒備零件，並不是客戶的責任

就算真的沒有走空運，你們也不該欺騙客戶吧？這讓客戶的感覺真的非常糟

引擎掉下來及維修廠技師技術不好我都不計較，現在用這種欺騙客戶的行為真的很不可取

逼得我不得不讓大家知道這是Volvo的品質和服務

老實說，下次，我再也不會買Volvo了...