請問有退過訂金的車友嗎？兩個月還沒收到退訂訂金是正常的嗎？
業務是說9月多就已經送出，10月初詢問一次，說退訂人太多要排隊退訂，11月再次詢問得到的消息仍是處理中，依循致電客服電話，說會有專人聯繫，也尚未接到電話，想請教一般退訂金都會那麼久嗎！遇到的Volvo的車和業務都很不錯，但一個如此大的公司，退訂手續要如此久有點驚訝和意外。
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