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XC40高速公路熄火經歷 出保固 9/14更

2022.09.14更:現已和花壇廠達成了協議,在總公司展現他們的誠意下,用折扣補差價的方式換車升級到B4,也算是圓滿解決了這個事件,在此感謝花壇廠廠長跟接洽的陳宥瑋業務的協助

2022.08.29更:今天花壇廠廠長來聯絡之後解決的方法,電話中廠長非常有誠意也非常的爽快,在花壇廠終於可以看到Volvo的客後服務態度,希望在廠長的幫助下能順利解決這件事

2022.08.26更:今天花壇廠給了檢測出的故障原因,是因為一個感應器過熱會斷路,使引擎保護系統啟動,回廠拔出再插上就好了。目前待料更換…

2022.08.22更:今日星期一仍然無消無息,一早就已致電"總公司",請求是否售後服務經理能談一下這個已經兩次高速公路熄火的狀況(決定沒有打算要在跟經銷商富王汽車(花壇廠)談,畢竟經銷商沒有太多協調的權力,最後還是得要轉達到總公司去),不過從早到晚多次致電不止找不得不到"總公司"經理的回電,連客服的關心都是因為多次致電總公司後才來”官方“一下,不知是否這個是否就是Volvo"總公司"客戶服務的態度?

2022.08.21更:8/19終於等到引擎電腦修完了,但是8/19牽回後兩天,又拋錨在高速公路上了等平日才會知道結果…

另外在上次維修期間,原廠(總公司)有要求是否可以無條件刪文,本來想說如果是個案就大家互相,不過還沒完成刪文之前就又拋錨第二次了

XC40高速公路熄火經歷 出保固 9/14更
8/21第二次拋錨


2022年2月的XC40~前幾天7/30在高速公路啟動PAII的時候直接熄火...停在路肩後完全鎖死無法動彈,弄了許久才上拖車
拖回廠檢查後”可能”是電腦的問題
目前還在待料中,原廠的態度也尚稱良好,待之後維修完成後再分享出保固原因

XC40高速公路熄火經歷 出保固 9/14更
7/30拋錨
2022-08-04 22:26 發佈
文章關鍵字 XC40 高速公路
davidyeh12 wrote:
2022年初的XC40~前幾天在高速公路啟動PAII的時候直接熄火...停在路肩後完全鎖死無法動彈,弄了許久才上拖車
拖回廠檢查後"可能"是電腦的問題
目前還在待料中,原廠的態度也尚稱良好,待之後維修完成後再分享出保固原因



高速公路直接熄火?這也太危險了吧。

7月底出遊,我也看到一輛XC60,車號是B開頭的,看輪圈應該是最新型,不知何故?直接上了拖吊車。


匆匆一瞥,應該沒認錯。



Red Bull Racing Honda
yuanchih

davidyeh12 問題是不是一樣,我們不知道?但高速熄火真的非常危險,而且都是如此嶄新的車子就上拖吊車,這妥善率車主不擔心嗎?

2022-08-05 21:09
davidyeh12
davidyeh12 樓主

遇到了沒辦法,希望不用搞到需要使用檸檬車條款🙄

2022-08-21 19:04
高速公路上直接熄火...
我應該會嚇到尿出來...
davidyeh12
davidyeh12 樓主

倒是XC40滑行幾乎沒有快速減速,熄火的時候我還遲疑了一下[笑到噴淚]再加上在中間道所以當下還算可以應變

2022-08-05 18:46
高速公路上熄火超恐怖的。
我之前那輛Wish,剛交車不到2個月,就在1高林口往台北平面路段熄火,當時剛好車上載著日本來出差的同事,已經夠手腳發抖冒冷汗了,旁邊還一個男的尖叫,我幾乎崩潰。不過他應該已經崩潰了,一路上直到燦路都飯店下車前,不停喃喃自語: 怎麼可能,toyota 怎麼可能,不可能的..........
davidyeh12
davidyeh12 樓主

買到車王應該哪家都一樣了🥲

2022-08-26 14:38
jckuo99

davidyeh12 真的。不過能確實找到問題點並修好,往後就沒什麼好抱怨的了。

2022-08-26 16:42
這很誇張欸 幾年的車
直接熄火是無法轉動方向盤、無煞車是嗎?
大鼻

davidyeh12 我只知道完全無動力,只能慢慢的滑行至路肩

2022-08-22 1:18
davidyeh12
davidyeh12 樓主

大鼻 我目前的兩次經驗也是這種狀況🥲

2022-08-22 1:52
本來想考慮Volvo這個品牌,看到這篇高速公路熄火,想購買這品牌車的慾望也熄火了,如果車廠一直在踢皮球的態度,未解決問題,而把安全置之於外,罔顧消費者權益,建議可上爆料公社,讓大眾去好好審視這一台車與品牌的價值。
根據「檸檬車條款」

四、行駛間熄火經維修二次而未修復;

如果交車未滿半年, 是不是可以直接要求換車?
davidyeh12
davidyeh12 樓主

目前是維修第二次,不過每次高速公路都是很大的風險,定型化契約要熄火三次說真的還蠻不合理的

2022-08-23 16:21
哈利168

經維修兩次而未修復; ==> 所以要再發生第三次,才能滿足檸檬車條款的條件。 我現在才明白,太無言了。

2023-01-07 11:11
檸檬車條款半年內有效.

但新車遇到無故熄火這種鳥事還是讓人不爽.

更何況在高速公路上還熄火第二次了. 實在令人難以接受.

新車該有新車的質量. 車廠負起責任吧!
james0660

一次是剛下國道,一次是匝道出口….沒有在高速行駛狀態熄火算是運氣好🍀

2023-02-07 0:59
davidyeh12 wrote:
2022.08.22更:今日星期一仍然無消無息,一早就已致電總公司,請求是否售後服務經理能談一下這個已經兩次高速公路熄火的狀況(決定沒有打算要在跟經銷商談,畢竟經銷商沒有太多協調的權力,最後還是得要轉達到總公司去),不過從早到晚多次致電不止找不得不到經理的回電,連客服的關心都是因為多次致電總公司後才來”官方“一下,不知是否這個是否就是Volvo客戶服務的態度?


這樣子

我真的連去試駕的勇氣都沒有

該去與業務取消
別人笑我忒瘋癲,我笑他人看不穿;不見五陵豪傑墓,無花無酒鋤作田。
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