開箱文!!!今年交車完後,終於第一次回原廠做業務說的1000公里新車關懷檢查啦~本人雖然平常住在台中,但這次休假期間回娘家來安平,順便來去年才剛剛落成的新據點匯勝中華廠。
一開進廠,接待人員就相當熱情的上前打招呼,並且馬上親切地告知我預約的內容,之後我們一家就被引導到二樓客休區了,樓上吧台的小姐看到我們有帶小孩就帶我們到沙發區,並且告知育嬰室還有提供各個尺寸的尿布,感覺實在很貼心,不得不說新據點的員工總是讓人覺得特別有活力!
這次進廠的體驗整體上來說還不錯很新穎的感覺,新據點的休息室有按摩椅、育嬰室,還有一區獨立的辦公空間給老公使用電腦,還有聽說小姐說很厲害的咖啡跟輕食可以享用(品牌叫LAVAZZA但對咖啡豆不是很有研究就是了😅,可能要請版上大大解答)。
因為之前開L牌的車,他們對售後服務特別講究(但可能因為車賣太好,休息室總是相當吵雜,而且設施相對老舊一些),原本以為可能這點歐系車還沒有跟上,殊不知映入眼簾的是VOLVO一貫的簡約北歐風格家具與裝潢且質感也都蠻好的,另外還有非常專業的服務人員,原來VOLVO的售後服務也已經這麼好了,真心覺得是一個超乎預期的回廠體驗。
PS有個小疑問,和服務人員聊天時有聊到APP的預約保養方式,也想問問大家是否好用?還有有沒有推薦的技師,按照以往經驗,還是想要找一位比較有口碑的技師,未來可以託付終身,請版上的各位推薦一下喔

