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第一次買Volvo

最近去看一台XC40 (台南)
起初約看遲到說在客戶那邊趕不回來

後來車代一直打電話來約,工作忙就沒連絡了一陣子
本來想要換業務,後來想說可能是業務還年輕20出頭歲不要跟他計較

之後簽完約就開始推保險
說讓他保當天鑑價隔天就可以進廠維修(我心想不用叫料嗎)
一開始口頭報丙式4萬多乙式5萬多
說價格差不多建議買乙式

我大概知道保險的費用就自己找認識的保險業務
後來車代知道我的價格之後丙式就直接降到3萬初
說如果沒讓他保他會被扣獎金兩千塊??!! 最後就說沒關係 不保沒關係 他會處理(心想是要處理甚麼?)

掛牌當天就說我沒辦強制險 不能掛牌
我問他說為什麼之前都沒跟我們提醒 (我自已也是沒注意到)
他說強制險應該保險業務要跟我說才是?!
他要忙別的事先這樣

我是跟你買車還是跟保險業務買車,這整個流程應該是車代的專業才是
三年前幫老婆買車保險沒給原廠保,業代也沒特別說甚麼,整個流程也很順

原本對Volvo的印象還不錯,這也是學一次乖,一開始如果感覺不對就應該要直接換人了

還在等交車,希望接下來順順的
2020-08-07 10:30 發佈
文章關鍵字 Volvo
Malin88888888 wrote:
最近去看一台XC40...(恕刪)

都買了volvo,好的業務可以持續維持關係到後面的進場保養及維修,原po應該當初購車有點急,要不然這業務這種態度可以直接打臉他
強制險跟任意險是可以分開保的吧,要辦車牌業代其實先跟車主說一聲,或是問一下車主要投保的入意險是那一家保險公司,先在監理站附近辦好強制險,然後辦好車牌,不會方便點嗎?
更何況,強制險保了後,如果要加保任意險,就算保險公司不同都可以申請退保、退費了。
這個業代不及格。
Malin88888888 wrote:
最近去看一台XC40...(恕刪)

你有沒有當場要求主管或所長出示業務人員交車SOP?
如果Volvo本身SOP沒有要求業務提醒客戶,那就尊重他們做生意的方式,以後也沒有第二次了不是嗎?
祝好運
shinicr wrote:
都買了volvo,好(恕刪)


其實有網路問,蠻多業務主動提供資訊

考量到要到外縣市以及覺得這個品牌應該不至於....等等的
goethe0214 wrote:
強制險跟任意險是可以(恕刪)


他可能想要換工作了
不是很在意我這個客人
jk2330 wrote:
你有沒有當場要求主管(恕刪)


家人想說好來好去的

但是有時候你對人家態度好

他會覺得你是軟土//

不然我有考慮打0800
Volvo的SOP或0800別期望太高,不是你想像的那麼有制度!
blockquote>Malin88888888 wrote:
家人想說好來好去的但...(恕刪)
Malin88888888 wrote:
最近去看一台XC40(恕刪)


買audi bmw benz lexus 以上等級的就沒這個問題了
suckmydog wrote:


買audi bm...(恕刪)

Lexus也是有人分享,業務不缺他一個人的業績,愛理不理的,2B1A也許待遇會有差,但是本人在內湖新凱購車的,也是年輕業務,但態度很好
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