我是V40 T4 的車主，2014年領牌，都在台中文心路的原廠x立汽車保養，每一次保養都遵循原廠建議，每萬公里回去保養，購買至今無重大事故無泡水。最近一次發動時亮了引擎燈，在此次之前行駛過程皆正常，引擎燈亮後馬上開回原廠檢查。原廠告知，檢查不出原因，必須支付約2-3萬元的拆引擎費用來做檢查(不論是否找得出原因都須支付之費用)。在拆掉整個上引擎後，又再告知因為引擎過熱，導致引擎室滲水，需要更換墊片，最後來電報價，墊片更換維修報價為六萬六千元。
本身對車子並不是太了解，也是信任原廠，才會堅持保養都要回原廠，但這次發生這樣情況，有詢問其他經銷商服務廠及曾在原廠服務過的技師之意見，得知先前也有不少V40 T4車主發生類似狀況，且以四年車來講，不該有引擎過熱的情況發生，加上維修內容如汽缸床墊片等，本就不是容易耗損的，也是因引擎過熱才導致，但先前從未顯示過溫度過高的警示，蠻意外為何有溫度過高這樣的解釋。
但原廠技師告訴我歐洲車就是這樣，要我認命。只是維修保固期為一年，不知道這次維修完後，會不會一年後再發生一樣情況，站在消費者立場似乎沒有任何保障。
想請問各位如果遇到此情況該如何解決？原廠的服務態度也讓人不敢恭維，只能奉勸各位想入主VOLVO的車友購車前請三思!!
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