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高雄保養及內裝刮傷維修(交車請仔細驗車)

小弟v60上星期五交車(高雄博愛上正),業務介紹交車注意事項,車上一直講解許多功能使用方式也很詳細,說真的功能一大堆,認真聽都來不及,當下也無法記太多,也忽略好好檢查車子每一個細節,想說新車不會有什麼問題。
結果星期天發現在手套箱開關旁有一條很深的刮痕,雖然在大太陽下並不明顯(交車是在外頭太陽下),但在車庫內光線沒那麼明亮才會很明顯。
今天約回廠看如何處理,結果當然在意料中,接待認為刮痕明顯不可能交車沒注意(車廠內光線),直接打槍,要處理就是付費待料,忘了是說一萬多還是幾萬,建議我們直接去外面找內裝美容保養廠會比較便宜。
雖然我的業代也很努力幫我們找外廠,結果是無法處理。
我確定刮傷不是我們造成,因為刮痕很深,應該是金屬或尖物刮傷,但交車當下沒看到,也無話可說,只是那位接待態度讓人很不舒服,直接說交車不可能沒看到,一定是我們自己人為。
我車上有安裝dvr、tpms、gps還有隔熱紙,猜想應該是施工時不知道哪個工項刮到。但交車自己沒有仔細看也無話可說。
想請問高雄volvo的車主,有其他建議的廠商可以處理嗎?
在保固內推薦去建國還是博愛路保養?有推薦的接待嗎?
另外有推薦的民間保養廠嗎?

文章落落長,謝謝耐心看完。

圖片晚一點附上
高雄保養及內裝刮傷維修(交車請仔細驗車)
2014-10-01 15:32 發佈

AJS wrote:
小弟v60上星期五交...(恕刪)


業代講話 是不是沒經大腦說~

這種朔膠鈑件 根本不可能美容就可以起來

況且沒有噴漆的朔膠料件

只能更換而已~
可能是到港之後裝gps拆裝中控台等等的弄到的! 我的皮椅還有殘膠咧~~~不過交了車,就沒辦法了...
ming大是內行人,沒錯,就是塑膠壓花的本體,所以沒辦法用美容噴漆的方式
先稱讚一下我的業代,昨晚告訴我他們開會討論這件事要如何處理,今天會給我消息
(令我訝異他們還有繼續處理)
今天晚上他告知他們一開始是想先拆其他車讓我換上,但最後因手套箱的鎖無法移植而放棄
目前他們傾向交由美容烤漆之類的方式處理,雖然無法回復,希望能到八九成
至於是否要這樣處理,我猶豫了,怕越弄越糟,還沒答覆
不過這樣至少會讓人舒服點,而不是像昨天接待那樣一口咬定車主自身問題,直接打槍。

另外主要是想請問大家高雄的保養經驗?

ming690721 wrote:
業代講話 是不是沒經大腦說~
這種朔膠鈑件 根本不可能美容就可以起來
況且沒有噴漆的朔膠料件
只能更換而已~
我是都在博愛廠保養,外加一次事故修復,目前為止都還沒啥問題
只是覺得在任務交接和料件到貨後的通知應該要更完整和主動一點比較好...

上次出保固待料三週,東西到了沒有主動通知我
不過只要東西在和我約定的時間內出現,我就不會怎樣~只是奇檬子差一點點而已

然後...我覺得這手套箱蓋有點脆弱,很容易刮傷...不知道是不是我的錯覺?
先前被我的單車安全帽輕輕一碰就一道刮痕...
我也是在高雄博愛上正保養的,到目前沒什麼問題

內裝真的不好處理,持續跟業待在溝通看看吧!!

請問兩位去保養有推薦的接待嗎?還是都找買車業代?
我也不是奧客,那個刮痕平常不仔細看根本看不出來
而且車用久了,多少都會有瑕疵,也不是大不了的事,
但往往溝通上的問題,會讓人火氣上來變真的奧客,結果小事變大事。
開了十多年的車,經手過五六部車也沒傷過那個地方
今天早上有稍微試了一下用指甲去劃,並沒那麼容易劃傷,應該是有硬物去劃到
業代有展現處理的誠意,雖然我沒接受烤漆美容之類的方式
第一是因為他們無法保證回復100原貌,大約八九成,我覺得現在大概就是八九成,怕越弄越糟
第二經過烤漆美容加工的方式難免有些化學物質在大熱天下會散發在車室內,失去無毒車室的功能
目前這件事就先這樣,如果各位車友有類似經驗更好的處理方式煩請告知


名雲京志郎 wrote:
我是都在博愛廠保養,外加一次事故修復,目前為止都還沒啥問題
只是覺得在任務交接和料件到貨後的通知應該要更完整和主動一點比較好...
上次出保固待料三週,東西到了沒有主動通知我
不過只要東西在和我約定的時間內出現,我就不會怎樣~只是奇檬子差一點點而已
然後...我覺得這手套箱蓋有點脆弱,很容易刮傷...不知道是不是我的錯覺?
先前被我的單車安全帽輕輕一碰就一道刮痕...

T-K.Y wrote:
我也是在高雄博愛上正保養的,到目前沒什麼問題
內裝真的不好處理,持續跟業待在溝通看看吧!!
可將手套箱拆下請做汽車內裝的包覆牛皮,費用比換新的省更多
fb上的volvo 群組有一輛xc60拆賣.搜尋一下.看能不能買零件替換,我覺得key部分不是問題吧....

ming690721 wrote:
業代講話 是不是沒經...(恕刪)


如果只是表面刮痕没裂開的話,可採修復木質地板的方式.
找做室內裝璜的人,用日本製補膠劑及轉印膠帶.
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