小弟的車是第一批V60T5 R-design,車子購買到現在,除了上班通勤以外,鮮少開到別的地方,所以車上的衛星導航(G牌)一直是有配但沒有使用,上個月,愛車開到保養廠去做保養,技師很熱心的幫我做車子的韌體和升級,衛星導航的圖資和韌體的更新當然也一併作升級,更新完後一時興起,就想說來玩一下車上的裝置與家中另外一台2565RT功能有啥不同,可是是老半天,車上的交通路況(TMC)顯示功能,一直無法接收到訊號,
那當下就請教了的技師,說為什麼有這種情況?!那技師就說他做檢測,所以我就把車留了下來,隔天車場和我說它們也找不出原因,所以恨爽況的幫我換了一組全新的主機和天線,但是...我的交通路況還是沒有出來啊
那後來車廠說他們會和G牌場商聯絡,來請問他們原因出在哪裡?!小弟我自己也想知道原因,所以我也親自致電給G牌去反映這個問題的存在,致電給廠商後,先請教他們所販賣給VOLVO的車機是否有此功能,因為當初購買這項配備時無論是目錄或是交車後的產品說明書都說明此主機有該功能,那為什麼我的主機無法使用?!對方的客服現在電話中和我一一排除所有可能是硬體的問題時,才發現問題不是硬體,而是它們的軟體或是任體,當下一位法先生給我承諾說會處理這個問題,並且在2013/04/19號之前給我消息,但是一個星期過了
音訊全無...其實,內心還矛盾的,因為當初選配此品牌的導航,是因為有用過,而且它們服務好效率高,所以購車時想說這筆錢值得花,大品牌有保障,但是如今他們的回應讓我有點傻眼,也許VOLVO的銷售來看,它們此種車機的銷售可能才數千台,這是一個小眾產品,所以和廠商反易的人不多,所以它們可以選擇比較消極呃方式來處理我們的問題,可是醬子的話原廠販賣的主機價錢是攜帶式的3倍以上,但是卻不比攜帶式車機的功能,醬子對嗎?這是2565RT的介面,但是各位VOLVO準車主或是車主可以用這個方法來自我檢視
進到設定選項-最下面若是出現交通路況就表示您的車機硬體是正常的
但是若是您回到主畫面/首頁,地圖選項
您的畫面左上角沒有出現那個綠色的交通路況的小圓圈,就表示您和我一樣有相同的困擾
表示您的交通路況的訊號也收不到本人已經致電給消基會了,希望他們能夠捍衛我的權益,那若是您也有相同的情況或問題,請您也站出來吧!別讓自己的權益睡著了!
