有一個客服部的誰沒聽清楚上飛碟侯昌明跟蔡燦得的節目說綠能軟體的服務綠能軟體大家都知道了但還有說一個服務就是當老車要驗車的時候5年以上每年驗一次原廠會把車子的小問題檢修好幫車主去驗車 免費這是真的假的啊?是免收代驗費還是連檢驗費都免費
我也有聽到耶,沒記錯的話大概是醬子的內容,分享囉~現代人時間非常寶貴, 所以Volvo原廠會把車子的小問題,提出維修建議給車主,檢修好後再代幫車主去驗車!其中維修與驗車單位要收的費用還是需要我們車主自行負責,代客驗車費用這一條則是免錢“FREE”$$套一句經典名言“一分鐘幾十萬上下”畢竟對於Volvo車主們時間成本遠大於這一些鎖碎小事~把這些小事由Volvo代勞, 好讓我們來去成就更多好事與大事吧!!非常貼心的服務!足感心~^^
其實有這些服務也算是品牌應該要去做的關於這些服務我剛有查了一下官網裡面說【VOLVO SERVICE 2.0服務進化論 內容】優質進化服務對客戶承諾為︰•提供免費進化綠能軟體更新 (價值$3,150-$7,500)•提供免費多樣化代步服務•提供免費愛車健診•提供免費愛車SPA•提供免費365天 24小時服務熱線• 提供免費代客驗車服務 (此服務對象必需在車齡超過五年以上方屬有效)• 提供免費維修顧問互動式車旁接車服務 當愛車在保養廠健檢或維修時, 我們更提供專屬客戶的多樣化代步服務• 鄰近地區( 就近10 公里以內) 賣場免費接駁服務• 鄰近地區( 就近10 公里以內) 高鐵、捷運站免費接駁服務• 代招計程車服務 • 提供代步車• 提供VOLVO 原廠代步自行車 凡1999 年份至今的VOLVO 車款於收到此綠能軟體升級服務邀請函時,即可立即向VOLVO 全省經銷商“ 預約 ”回廠享受大部分都做得到代步車也是要碰運氣吧