Carens前擋破裂，原廠說是外力造成無法保固

小小蜂
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樓主

2017-01-09 21:23

1/6晚上要開車時發現前擋有裂痕，1/7開車前往營業所看能不能出保固，技師評估後說明是外力造成的...........，個人覺得原廠沒站客觀的角度看這問題，與技師對話幾句後心中湧出失望感。今天收到客服來電說明外力造成無法出保固。我並不是奧客...前擋真的是自然破裂的。
前擋裂痕

Carens前擋破裂，原廠說是外力造成無法保固

車廠說明的撞擊點

車廠說撞擊點是在雨刷的下面

Carens前擋破裂，原廠說是外力造成無法保固

2017-01-09 21:23 發佈

文章關鍵字 Carens 外力原廠

天龍國子民

天龍國子民
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2樓

2017-01-09 21:54

小小蜂 wrote:
1/6晚上要開車時...(恕刪)

看起來沒撞擊痕跡阿.
這種事情消費者只能吃悶虧.
收據記得保留好,以後如果有很多個案,就集體去消基會申訴.

stardust206

stardust206
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3樓

2017-01-09 22:54

這台玻璃外面恐怕很少在做，想知道原廠完工價會不會比神A貴很多。

chou3972

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4樓

2017-01-09 23:46

個人感覺照片看不清，只是，您能反證原廠指出的不是撞擊點嗎？

pwwang

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5樓

2017-01-10 0:31

小小蜂 wrote:
今天收到客服來電說明外力造成無法出保固。

我的車也是自然破裂，但LUXGEN有出保固，還包含外貼隔熱紙照樣同一家同款式貼回來給你
有時候真得覺得這種情況，車廠一句外力，消費者也很無奈，

要吵難道車不開，開車又怕怕的，消費者說得話又常常沒證據。
自費換又不可能將舊玻璃留著以後慢慢吵。

前2天在特力屋買一項商品，坐車回家路上無聊就把標籤撕了，
沒想到我量得有一些些誤差，想說碰碰運氣，回到特力屋問能不能退，
服務人員也只有說「先生，我知道你很無奈，下次不要先撕，這次就給退了」

如果爭議金額不高，車商願意出保固，我相信會比打廣告有用得多。

小小蜂

小小蜂
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樓主

2017-01-10 0:42

花1000請玻璃修補店家來修補，不能修補換副廠的前擋約5500。

不想為了這點錢累死自己，想表達的是原廠給的觀感真的太差了，業x說的車買了後消費者就是待宰的羔羊。

心裡想法是想在kia出保固嘿嘿...........現在領教到連想都不敢想了。

只能說kia車不會差到哪?只能說經營者太差了。

豐田在台灣能成車壇霸主不是沒原因的

1991家裡買了第二部車TOYOTA CAMRY至今已邁入第26個年頭了，真的開不壞，現在還在到處趴趴走。同時期親友買的車幾乎都已報廢了，也因為父親的車讓後續親友買車都選TOYOTA，市場就是這樣建立起來的。一部車就算貴個1~20萬還是一堆人買不是沒道理的。