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現代的保養

前幾天車車到了該保養的里程了,因為還在保固內,所以到了南陽的保養廠。大概是快要接近下班時間吧,裡面空蕩蕩都沒有人,直接開到了最裡面,才看到了一位技師, 一邊講著電話,一邊向我走來。

表明了要做10000的保養,順便把一些遇到的問題向他解釋,像是無法發動,冷氣異味,沒想到他劈頭就說,我快要下班了,這些問題可以下次再來嗎?雖然心中有些疑問,不過也答應了。

在那裡等了大概35分鐘,技師過來了,說機油已經換好了,胎壓大概25磅,有些不足,希望下次有空再過來檢查看看。然後就要我結帳了。回去之後檢查了胎壓,果然有問題,也順手打足了,不過心中越想越不對,如果技師連胎壓都不願意幫我打足,那報價單上面的檢查項目是不是每一項都有仔細檢查呢?

家人 Toyota 車子,我也在保養廠保養很多次了,從來都沒有這麼離譜的事情,雖然我一直都不排斥現代汽車,不過如果保養廠不能好好加強的話,這樣的態度實在讓我不敢推薦現代的牌子。
2009-08-07 16:11 發佈
文章關鍵字 保養
我也都回原廠保養
感覺到他們對有預約和沒預約的客人待遇真的有差
而且他們除了接待會笑臉迎人之外
其他的師傅技師對客人算客氣但實在有進步的空間
RickyLiu135 wrote:
家人 Toyota 車子,我也在保養廠保養很多次了,從來都沒有這麼離譜的事情,雖然我一直都不排斥現代汽車,不過如果保養廠不能好好加強的話,這樣的態度實在讓我不敢推薦現代的牌子。
...(恕刪)
T保養還比現代便宜,自己可以去找資料,以同級車來說

等車可以看電視、上網、書報雜誌、喝冷熱飲、賞新車、看愛車維修情形

難怪車賣的那麼好
回文是美德,現在就積德
泡麵是從進場開始就待在車子旁邊
在技師旁邊看技師做每一件事情
雖然可以去吹冷氣看雜誌賞車吃餅乾喝咖啡
不過泡麵還是在車子旁邊看著比較好些

技師的素質良莠不齊
負責的技師把工作當事業做 希望往後有機會自己開一家保養場
 把每個客戶當作自己的客戶經營
不負責任的技師就當工作做 少一事不如多一事 最好都沒事做 每個月等領錢

如何找到一位自己可以信任的技師 看每個人的手腕
也許有人認定這是原廠的教育的問題 不過我還是相信 人性還是懶惰的
只要沒有人在旁邊盯著看 能輕鬆一些 還是會輕鬆一些

泡麵往後還是會在車子旁邊看完全程

供參考!!
又換車了目前駕駛MODEL 3~~ 聚會暱稱"泡麵" 玲酒弍玲叄妻弍酒酒弍
現代車網泡麵 wrote:
泡麵是從進場開始就待...(恕刪)


這原本就是一個問題...

好的品牌.好的公司.好的保養場.你會自然放心不用看也可以安心...
超越現實X跨越領域
RickyLiu135 wrote:
前幾天車車到了該保養...(恕刪)


如果你心情至真的很難平復的話
就打0800吧
投訴那位技師
據我所了解~~他會被扣獎金的
愛如此神奇 wrote:
這原本就是一個問題....(恕刪)


就知道一定會有這樣的聲音
也許好的廠牌 好的公司 好的保養廠 確實可以讓車主安心的在休息室等待
也確實有好的廠牌好的公司好的保養廠 保養出現狀況 這也是事實
泡麵就曾現場親眼看到好的原廠保養廠 車主在休息室 技師在保養
突然間引擎室起火起來 泡麵也不知道是什麼原因 就是起火

泡麵不是因為廠牌 公司 保養廠 而待在車子旁邊
之前開過FORD LACER1.6
HONDA CIVIC1.6
TOYOTA CORONA2.0
保養時仍然都在車子旁邊 並非不信任這些廠牌
而是泡麵還是會在車子旁邊看著技師作業
交個朋友也好 聊聊天 問問題 都好 多學一些是一些

不可諱言的 有車主就是保養里程或時間到 車子開進保養廠
接待開怎麼樣的單子來 就做怎麼樣的內容 照單全收
然後才在意怎麼那麼貴 怎麼會有什麼沒做到??

是技師沒有做 還是開車離開保養廠在路上再發生的??
一開車離開保養廠 狀況發生就很難釐清責任
就如本樓樓主的狀況 技師有沒有幫輪子打氣
或者是有打氣後又洩氣掉 樓主沒有說 我也不清楚

泡麵想說的是""有在技師旁邊多看看 這狀況發生的機會應該比較少 當然也不是就不會發生""
車子是自己的 自己不費心照顧 不會有人比你更費心去照顧
老話一堆 ""遇到一個負責任的技師 把工作當作事業 會希望往後自己有機會開保養廠 客戶可以來光顧""
""遇到一個不負責任的技師 就算廠牌再大 口碑再好 還是有狀況發生""
又換車了目前駕駛MODEL 3~~ 聚會暱稱"泡麵" 玲酒弍玲叄妻弍酒酒弍
我也知道在旁邊看著很重要呀,平常允許的話我也會在旁注意的。只是對於大部分對於車子一點都不懂的人,服務的好壞就很重要了。連胎壓不足都不沒有補足,如果行駛高速公路回去發生意外怎麼辦? 我覺得這已經到了誇張的程度了.
RickyLiu135 wrote:
我也知道在旁邊看著很...(恕刪)


照您的敘述...技師已經告知胎壓只有25磅...表示您進場前的胎壓就不正常...這是有問題的部份...技師盡了告知的義務....他也建議您有空要回去檢查輪胎這一項...
不知您回去後量的胎壓是否有超過25磅??如果有超過表示技師已經有幫您輪胎灌氣了...
是不是回程中氣又漏掉了呢???代表您的輪胎真的是有問題了...
這部份可能要請您注意了....
由此可以證實要保養車,就要預約
入場,如果沒有預約入場,也不要挑
中午吃飯時間或是要下班的時間,
因為技師也要下班了,這樣子做出來
的品質也不會好到哪裡去,投訴也不
一定有用,下次就學乖吧!不然到外面
保養維修也是可以的!
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