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文長慎入~
請想購KIA車或已購原廠配備的車友必看
我在去年12月份在台北跟超級業務 購買PICATO GT LINE， 599000車價先做折扣24000
配備有需要都是額外付費購買
當時購買了
原廠導航
原廠行車紀錄器
原廠手機鏡像
原廠四合一
原廠倒車顯影
原廠鯊魚鰭
配件金額30000元
2019年4月23 進原廠場 做行車紀錄器的更換加5000公里保養，一切看似沒問題， 但在保養的過程中， 一位技師突然拿起我的導航卡對我說這是盜版的無法做使用， 無法幫我處理後續的部分， 我跟我先生非常的生氣， 因為我們當初購買確定是原廠， 當下他們也打電話跟業務做好確認換了一張詹姆國際 的卡片加授權卡， 我也才清楚知道原來台灣森那美公司所有的配備都是跟詹姆國際作配合， 當下想說換好了沒事了 我就回家。 但回家越想越不對打電話至趴趴go 告知授權卡 號碼 又發現 此卡片已在去年被別人註冊， 我立即開回原廠保養廠 請他更換， 保養廠人員說明目前沒有現貨他去協助調貨再配送給我， 4月24 業務送達。
我去電給我的業務 詢問他是公司的問題還是他個人的問題 ,他跟我說明 2018年10月以後購車的 原廠配件公司調漲為10000塊， 他們覺得對消費者不合理， 所以業務們直接在外尋找正版較便宜的卡片，給想購買的用戶做使用。 他說明在2019年1月過後的車友他都有做告知， 但是我是花原廠的價錢做購買， 並非像一般的車友知情購買1000塊的正版軟體做使用（ PAPAGO的小姐說明 原廠如有發現無法跟車機軟體配合的卡片被偵測到時就會讓他們鎖卡， 這時業務們就有破解的辦法） 但是我並不知情（ 我也是到保養廠保養車子 ，技師發現說出事情真相我才知道的） 並不是業務主動說明~ 這讓我感覺受騙
※ 詹姆國際的車機軟體+ 詹姆國際地授權卡+ 詹姆國際的導航卡~ 才是所謂的 森那美起亞購買的正版商品※
4月25號當晚我致電給客服 申訴整起案件 並要求賠償
4月26號 營業所的所長 致電說明整起事件，業務已經還給我原廠卡片公司就沒有立場再做說明與處理而我要求的賠償也無法達成， 如果有問題就是我與業務之間的關聯公司無法處理 且撇得一乾二淨。
我再想沒有一個客人會想買一部車之後要去做客訴要去請原廠做賠償吧！ 大家都很忙， 沒有必要躺這個渾水。
但這件事情已經發生而且是發生在我本人身上
我個人覺得有必要讓想購車以及已購車的網友知道此事件的真相
這一次我受騙~kia公司應該跳出來做客戶與業務的橋樑~
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