順便問問...我去台北內湖(意美)看車,一年共去了4-5次吧每次去感覺他們都是應付..問車子有些比我還不熟會介紹的也是說沒幾句最近剛好經過中和(合同興)一進去一個業務立馬很客氣的招待我和我介紹也講了許多我爬一年文也沒注意到的事情所以我去第二次就訂車了我想問意美和合同興除了代理和經銷已外還有甚麼差別維修專業度呢?因為我就是覺得買一台破百萬的車好歹也要遇到一個合的業務吧不然擔心以後有問題,都是冷冷的回應我鐵定抓狂...哈哈
我也不知道服務差在哪裡 我是在新莊廠進出不下10次 每次業務都會一直跟我聊我車子的事 不時會到我車旁邊關心進度 進場服務接待也不差 保養完還專人洗車 出場還有人在門口90度鞠躬指揮 咖啡餅乾樣樣有 技師會不時報告現在保養進度 而且只要有活動業務馬上通知提醒 哪裡差 我搞不懂 (重點車還不是跟現在這位業務買的)
前幾天去新竹店看Impreza 1.6, 接待我們的業務重頭到尾沒有要讓我們坐下談的意思, 連個水也沒有. 試駕的時候也沒什麼介紹, 我們有問才有回答, 更讓我傻眼的是, 在試駕的時候我問他車上影音有整合什麼功能, 他回答"就是你看到的這樣", ....這是有要賣車的意思嗎? 最後,試駕完我跟他說可不可以談一下價格跟配備, 他回答我"我們這邊要談價格就是要簽單了喔", 整個火大加傻眼! 我回答他"所以沒有確定要買就不用談了嗎", 之後我也不想再多說了. 我只能說, 看到這樣的業務, 我能期待他們有什麼好的售後服務?隔天到新莊店, 那邊的業務的熱心程度好多了, 我們坐下了, 喝水了, 談價格了, 也因為舒服了, 所以就下單了!真搞不懂沒有熱誠要當什麼業務, 只會砸了自己的招牌!