想到總代理的服務

FURIOUS6
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1分

樓主

2014-07-23 15:34

原文被管妹移到垃圾桶了，只好修改重發。

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還真是下港有名聲;頂港有出名。
總代理可以加油一點，好嗎?

想到總代理的服務

難怪我都沒接過總代理的滿意度調查電話...

2014-07-23 15:34 發佈

文章關鍵字總代理服務

edwarder

edwarder
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2樓

2014-07-23 20:53

FURIOUS6 wrote:
難怪我都沒接過總代理的滿意度調查電話....(恕刪)

兄台是指沒接到意美的滿意度調查電話嗎?
看來不只我沒接過, 該高興還是難過?

我3月交車XTP, 業代說二星期內會有電話詢問滿意度.

而太座晚了近一個月交車JUKE,
她交車後的一星期內總共接到裕隆三次滿意度電話,
問到我老婆要他們都不要再打電話來問了, 因為每次都要問十分鐘.
但我連半通意美的滿意度電話都沒接到, 實在不知他們的後勤及服務在幹麼?

記得我太太接到裕隆的第三次滿意度電話時, 我還以為是意美打來詢問的, 想說總算來問了,
結果仍然不是, 被我太太打槍

FURIOUS6

FURIOUS6
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樓主

2014-07-23 21:38

edwarder wrote:
兄台是指沒接到意美的...(恕刪)

總代理的我沒接過

但是經銷商的我倒接過一次(保養5次只接過1次)
比較可惜的是，經銷商打來問了一句"保養後有無問題"就急忙的掛電話了..
不是會來個評分嗎? 呵呵

菜比巴

菜比巴
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4樓

2014-07-24 0:51

FURIOUS6 wrote:
經銷商打來問了一句"保養後有無問題"就急忙的掛電話了.....(恕刪)

這就是現在公司教育員工的差異了
有些公司的員工就是電話有打給車主.或是買家之後
撥了電話.只是為了撇掉這通電話的責任
再回報上層.....我有撥了喔...就是撇責任
這個動作有做了.這個工作有完成.....但卻是零分
客戶反映問題.電話那頭小妹妹只會說.....會幫你反映給主管.再請主管回電
接下來就像是.......石頭丟入海
-------------
另外我不是T牌擁護者
小弟目前開2002.CAMRY...上週去弄防盜器
接連3天打了4通電話給我問滿意度(前3通都在忙)

謝達浪

謝達浪
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12分

5樓

2014-07-24 11:47

FURIOUS6 wrote:
原文被管妹移到垃圾桶...(恕刪)

我都接到改裝廠說有新品..要不要來改一下

t101nw

t101nw
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6樓

2014-07-24 12:50

預約保養的笑話，服務員只告訴我已客滿，然後呢????
沒聲音約10秒，我接著回她，那二周後呢? 也客滿???
這下我火大
那已後我要提前多久才可預約到位置.............
嗯............不知喔

這是什麼回答.....很無言.......

Subaru要保養，得用非假日，假日機會渺茫.............
周日不營業，業間也不營業，請問車友們,請假耗在保養廠嗎?