小弟在高雄鳳山意美3月11日傍晚交車(Legacy 2.5GT Wagon 白)至今,發生了一些問題請高雄的新車車友注意一下
1.3月12日進廠,原因是方向盤偏了大約20度.............
我們偉大的高雄意美服務廠廠長的處理方法.......
請師傅拿..捲尺..量了一下前輪再進行調整 ..........無言
結果開回來了還是覺得不行
2.3月15日小弟把新車開去做磁釉,經老闆仔細檢查發現後保桿上有油漆..龜裂..
小弟馬上打電話通知業務,業務說請我3月16日開回去服務廠給他們檢查
3月16日再次進廠,晴天霹靂的答案.............
...你那是外力的因素...偉大的廠長說,接著轉身掉頭就走,再也不理
只留下修車師傅和業務員不知如何是好....
接下來我又提了上次方向盤的問題,他們終於請來外面的輪胎行開回去調整
輪胎行的老闆開回來後說調整了前輪的角度
小弟想請問一下板上各位大大..
是否意美賣車的部門和保養廠是不同老闆?
如此惡劣的廠長怎麼有技術去幫我們保養好我們心愛的車?
買了一台好車,花了大把銀子,換來的卻是這樣的服務態度
我們消費者都是白癡嗎?
還是交了車態度就不一樣了?
請各位大大要注意喔............
台灣的消費者太弱勢了。
車子有瑕疵就應該反應給車廠處理。
如果車廠不處理就反應給消基會處理。
什麼車多好多好都別相信，
再好的車都會有瑕疵。
車廠的態度會如此就是消費者給他的教育不夠。
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