其實我可以猜到,意美在消保官面前會說,因為樓主的車有改裝過,所以方向機不保固,這種說法消保官也會認同,為什麼我會這麼說,通常買東西有七天鑑賞期,超過7天是不退貨,要是您的物品在第8天發現有瑕疵想退貨,您以為消保官會站您這邊嗎?很抱歉不會,因為買東西時已經有跟您說超過7天不能更換,只能送修,再舉一個例子,買筆電通常保固一年,如果筆電固態硬碟只有128g,但想買一個256g作更換,不想破壞保固的方法就是拿給原廠裝,自己或別人裝都不行,所以本件因為車子改裝在先,我覺得消保官會覺得意美是照規定走,不會要求意美幫您更換新方向機,他可以幫忙樓主爭取方向機的保固,假設意美同意跟樓主和解的話,樓主會簽一個保密條款,就是和解內容一切保密,可是問題來了,現在樓主在這邊發勸退文,有跟消保官請教可以嗎?這是我比較擔心的,因為消保官不會只站在消費者這邊,要是消保官覺得意美是照他們規定走沒錯,要求樓主删文並po道歉文,那該如何是好?
如果消保官認為意美是照規定走,那您現在po的勸退文是不是在破壞公司名譽,這是不是有法律問題,所以我前面文章才說,應該要先看消保官怎麼決定,再決定是不是po勸退文,這樣才比較保險,法律不是看您文章有95%人給你助聲,就判你贏,我為什麼要告訴您這些,意美一定有法律顧問,要是當天他一起去,您是否也應該有所準備,既然要走消保會,能不節外生枝就別節外生枝
原廠超混專業度不夠也是真的網絡都一堆 改裝避震器與方向機 的文章http://www.llaclub.info/printview.php?t=9054&start=0&sid=78f44dea5a439f20fcf77c780a5e345e可能還在生報告書吧所以恭喜樓主賺到一半的維修費嗎?當然最後屢修不好是樓主最在意的 所以我一直覺得文與標題 不相符哦
事件的起頭沒學到大哥優點,所以處理的不漂亮。也許蛋捲覺得自己比較得理,但事情這樣處理雙方應該是雙輸,而且我覺得蛋捲輸的更多,不是嗎?如果起先有能力把問題查出並修好,證明是車主改車造成的問題,那誰該付帳不就清楚啦!而不是把車子交給外廠維修,或事後叫車主證明異音是方向機瑕疵才願意出保固(修車不是消費者的專長啊),以上再再顯示或被質疑蛋捲的不足,什麼不足?維修能力不足.....誠意不足.....,如果不求改進,永遠還是雙輸。希望事情能有好的結果....能夠雙贏.....加油。持續關注後續發展。
我跟您說這些,同時也是跟版上朋友說,不管網路說意美後勤很爛說的多理直氣壯,只要走消保會,那就是準備跟對方玩法律遊戲,建議樓主google搜尋有沒有跟您一樣或類似的案例,有的話就帶去,這是您的護身符,我現在是怕消保官認定意美是照規定走,這樣就麻煩了