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==2015/09/23完結篇==速霸陸!速顧路!新車牽23天高速公路熄火二次<感謝老天我還活著 意美SUBARU FORESTER XT森林人

BIGHANCE wrote:
SX4 變速箱...恩 你買了就好


原 PO 指的是 SX4-CROSSOVER 吧!
CVT 啊,有啥問題?
論起維修保養負責任的能力, SUZUKI 還略勝一籌呢!
我覺得意美一直搞不清楚狀況

大家都知道這是個案,但不爽的是後續處理方式

完全沒有想負責的態度

看到9/2更新的內容,只要這家還在代理,完全不考慮Subaru的車了
不要再誤導了, 不管是富士重工或者Subaru在日本證交所揭露的主要持股股東(超過1%), 完全沒有蛋捲
所謂的持股應該是蛋捲在所代理區域的subaru的持股(台灣是SOT)

至於後臺多硬? 那2013年大陸整併代理商, 蛋捲從原本三大代理商打成經銷商, 原本獨家供應華南市場, 現在變得比匯成洋規模還小, 這是後台硬?

代理變成經銷商影響有多大? 車子不能自己進口, 價格不能自己決定, 連零件都要透過總代理, 總代理動不動就在你自己的營銷區域多放一個經銷商和你競爭(想想以前三重subaru經銷商的心情)

不過好處是...現在大陸那邊的零件和保修比2013年的時候大概至少下降30%, 如果不透過4S店, 維修價格可能只要一半, 甚至我猜台灣有很多人也是透過中國的管道拿零件, 這樣說好了... 13~14森林人的頭燈總成蛋捲報價要6萬, 台灣網路上找大概只要3萬多(原廠料), 大陸地區的小保修廠 (濟南附近)..連修帶料..可能只要2500 RMB, 不過從這邊來看, 蛋捲零件不用搞庫存,有需要才去訂, 利潤又高, 的確是門好生意

失去中國代理權之後, 蛋捲的獲利大幅減少, 大陸一年斯巴魯雖然賣得普通, 但是大概也賣了五萬多台, 之前蛋捲 還是三大代理的時候, 大概也佔了一萬台, 一萬台車不能自己進口影響的不止賣車的利潤,還包含蛋捲在日本有投資一家專門做汽車出口運輸的公司(印象中是蛋捲獨資 or 超過 70%股權), 這一兩年幾乎都是虧損, 每年少一萬台車安排運送出口, 對一個運輸公司的影響非常大...





mackey wrote:
意美是新加坡商,本...(恕刪)
新車行駛中熄火,真的不爽,遇到了也是要解決,找出原因.

意美是賣車的,無法或沒能力找到問題,可能要求助製造廠才有解.

很好奇,行駛中熄火,是有那些情形會造成?有開車的人應該都想知道.
樓主大大,根據民法第365條:買受人因物有瑕疵,而得解除契約或減少價金者,其解除權或請求權,於買受人依第356規定為通知後六個月間不行使或自物之交付時起經過五年而消滅。

應該可以跟廠商要求減少價金。
我是03/04年二代forester的車主,當初是向SOT購買,不是意美,曾經出過一次方向機橡皮的保固,很乾脆不囉嗦! 但是,除了前兩次免工資優惠而回原經銷商外(還是自備機油喔),就不曾再踏入原廠了.
不是因為服務或技術不佳,而是,除了定時更換油品及耗材外,根本不會有什麼問題需要處理的.一般民間保修廠就足夠了.
當初會選這台冷到發抖的車,就是因為它的妥善率及當時的主被動安全性屬上乘, 或許也因為車子實在太耐操了,保修部份根本賺不到錢, SOT才會放手把代理權外釋吧.
但是,自從意美接手後,非正面的評價就時而出現版面,對我這種不會和原廠打交道的車主而言,其實也沒什麼影響. 若哪天開膩了SG9想換台新車開開,其實心中屬意的仍是subaru, 但是,現在這Toyota入股後的subaru,真的和我那個年代的不同了,光是車的外型就少了當初的那分"subaru感"(這很難描述),若沒記錯,當年我買SG9時,出廠文件中有一段我非常喜歡的字句" 100% 日本製",以現在全球工廠的概念來看,應該是做不到吧(抱歉,只是個人對日製產品的信賴感而已,勿戰).
縱觀網上車友的反應,意美代理+妥善率的不如前,會是我下次換車時再考慮看看的因素了.不過,時間不會太快,可能有十年的時間讓他們改善,因為,現在的SG9,我很滿意!
希望版主能夠得到正面合理的解決,加油!
進來幫車主加油一下!!!
在台灣,車子應該是最特別的商品了,衣服有瑕疵可以換一件,手機有故障可以換良品或新品,房子對到屋角可以換買別間,只有車子有問題,可以理直氣壯不用換。
看故事記點傳送等完結篇

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公田溝 wrote:
看故事記點傳送等完結篇

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)


ME2

paperbox.art wrote:
我:請問熄火事件你們後續如何處理?
客服:是個案喔~關於這點我們都有密切與車主連繫
我:沒有吧!我是車主現在沒人和我聯絡~想問一下後續狀況是?
頓了一下~
客服:您留下電話我們會有人和您聯絡...
我:就是沒人和我聯絡我才和妳聯絡的....又開始無限迴圈~


這個好笑~!
樓主加油!!
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