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新款4代森林人 引擎瑕疵!?


grd2 wrote:
大大只是引擎只是問題...(恕刪)


我也認識他, 他是車主. 大大您是車主嗎?
寶傑你怎麼說?

我覺得事情不單純!!畢竟車主都花了自己辛苦錢買的新車,怎會遇到這麼扯的事,
原廠應負全部的責任,給車主一個交代,免費維修且延長保固,而不是在打迷糊仗!!
建議把事情浮上媒體,讓想買SUBARU的人,別再當冤大頭了!!也算是功德一件!!



flooor wrote:lws0322 wrote:已經4天了...目前~GO車誌那裡有實際申報的..還不到10位?!!提出具體影音的..僅2位!!個人以為~如果有配置行車記錄器的話~一旦出現聲響~應該很容易可以手動儲存而錄下來~為了這100多萬或未來可能動輒幾十萬維修~損失及權益還沒有行車記錄器的快去配置吧~與其在這裡辛苦打字~不如讓影像來說話..只需要簡單一句:我也是...就勝過千言萬語了~屆時應該就知道...誰是受害車主~誰是????讓我們繼續看下去~~...(恕刪)你等著看好了買subaru主要都在01上面討論嗎?一些車主來01主要是要讓還沒買車的知道意美面對車子有問題時的處理態度


那~
有什麼辦法可以讓受害車主可以有效的串聯起來呢?
在這裡討論或批評,乍聽之下或許會讓其他準備購入XT的朋友們觀望
但是卻對受害車主沒什麼幫助
加上雙方各執己見~
這事件在我國法律上亦僅屬”民事糾紛”的範疇~
故需要雙方各自存證 舉證
最終仍需要”證據”來說話
只有證據,才能得到受害車主想要的權益。
否則~再多文字,也僅是空話!
6/7至內湖原廠做1萬公里保養時,因保養廠接待告知若未配合原廠做ECU更新以後保固會有問題?另有問他更新的原因,其回答更新就是為解決一直以來許多車友反應的引擎爆震的問題。但當下其實我是有詢問有看網路上車友反應更新後的加速變慢油耗變差問題,原廠接待強調說那是因更新後,行車電腦要重新學習,只要差不多過2星期後就會回復到原來的狀況?所以當下不疑有他,結果從那天起就是悔恨的開始…

ECU更新前:
油門反應輕快,加速快,超車容易,對於超車時抓間距變換車道時很有信心。另外我一直是加中油98,平日用車高速70%及市區30%,偶爾大腳平均約有9.8/100km左右的油耗,以渦輪車及車輛的性能表現這樣的油耗表現是非常可以接受的。各種行駛模式I、S、S#反應截然不同,每天開車樂趣高、開車心情很愉悅,高速公路上偶爾小跑一下,另外看到同車款能見度及數量愈來愈多都覺得大家的眼光都不錯,也希望486的車賣得好賣得多不再是冷門車種,那意美的售後服務及備料問題改善應該都能大幅提昇,想想聽聞Subaru妥善率高,性能好能還想可以快快樂樂開個十年

ECU更新後:
油門反應遲頓,加速時油門要踩的更深,加速卻變慢許多,超車加速時大腳踩油門引擎聲明顯變很大,超車變換車道時無法如同以前那麼順暢。更新後開了近三星期,加過了四桶油,相同的駕車模式,但現在油耗平均差不多11.6~12/100km比更新前多了約15%以上,尤其是加速踩油門時看到的瞬間油耗值數字很嚇人。而且更新後的S、S#模式根本沒什麼差異,根本與更新前的反應完全弱太多了,懷疑新的ECU根本有問題。所以現在每日開車心情都很@#,看到同款車不再有喜悅的感覺,反倒是替彼此惋惜

畢竟當時是因試乘被原來森林人XTP的加速性能所深深吸引,才會再試過其他廠牌的休旅車後,最後還是選擇了親友同事都質疑售後服務及戲稱東洋賓士的486品牌。未更新前,只要第一次搭我車的親友,我都會刻意展現一下性能,S模式油門稍踩深些,眾人皆會禁不住驚呼,對加速感印象深刻,長輩也都會說不要開太快。而更新後,再問同車親友感覺,大家都感覺變普通了,就是沒了加速快的感覺

直到昨天看了意美發的正式回應真是好無奈的感覺,完全避重就輕,不提正式的對比數據,也就是完全不想真正解決更新後車主所反應的馬力變小、油耗增加的問題,現在個人感覺這是比爆震還大的問題,為解決一個問題而產生的另一個大問題。

一個品牌要成長,口碑(網路)行銷現在比在電視打廣告,網站買廣告新聞版面有用多了。出了問題,若原廠及代理商願意誠懇負責,那車主也不會失去信心,反而是一個很好的宣傳,而不是偷偷摸摸私底下用哄騙嚇消費者去做「降級」的更新來保護車廠自己在保固期內不要出問題而增加經營成本支出的風險,完全枉顧車主應有的權益,只顧保有車商自己的利潤。到目前為止看了意美的處理方式及聲明,只能說看透了這家代理商的真面目,完全還只想到賣車,但對於售後服務的心態實在太令人失望

最後再一次呼籲,各位受到委屈的車主,知道大家心情都很差很氣憤,大家工作又很忙,想申訴又沒那麼時間去處理反應,但大家還沒打過的有空就打意美的客服專線0800-486-168打個招呼登記一下,否則他們真的一直認為是少數個案。

剛剛打電話去080 吐一下苦水~還是給標準答案~“少數個案覺得更新程式後~油耗變差及加速順暢感完全消失"
我加問一題~你們一天會接到多少通這種個案呢 ? 呵呵呵~~公司數據不能提供

唉~~~睜眼說瞎話~~~~真想看看蛋捲還能撐多久才會講實話~~~~
本來我鄰居要去訂車了,但看到這棟大樓。
決定再慢慢看車了。
感謝01的網友們,讓受害人數可以降低。
突然覺得,日本車還是買雙田的好,雖然01的網友很多不認同
但是雙田的車就是不常出怪手
由其製造引擎出名的本田(但是賣太貴)

好不容易站起來的486汽車,這麼重重一擊,真的不知該如何是好。

保力達v wrote:
6/7至內湖原廠做1...(恕刪)


小的心境與大大雷同,很後悔去更新,不僅未能解決爆震問題,還誤入陷阱再被騙一次,愈想愈嘔氣.....
越多人來消毒,就越多車主站出來。
今天去新莊廠做一萬五千公里保養,問了接待業務,回答內容果然跟公告一樣,但,我還是沒更新!因為我寧可小腳一點,也不願意臨時緊急要大馬力猛踩油門還出不來的囧境!
少數個案?!對發生問題的車主來說,就是百分之百!
如果真有瑕疵,為何不用全面召回解決?!讓車主自己忐忑不安!
速霸路,醒醒吧!
直接email日本原廠反應,不知道是否比較直接?
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