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==2015/09/23完結篇==速霸陸!速顧路!新車牽23天高速公路熄火二次<感謝老天我還活著 意美SUBARU FORESTER XT森林人

我原本很堅定地想要買Outback的,但是現在一切都幻滅了,因為這篇文章,我的深海藍Outback被女王踢出口袋名單了,意美~你就不能爭氣點嗎!?
我四月份購入森林人IE款,行駛近5000公里,還沒出現任何異狀,
對樓主的遭遇感到同情與不安,非常想知道熄火的根本原因
我想這也是許多現任車主最想了解的,畢竟雖然還沒發生,但也可防患未然
各大車廠都曾經有過重大案例,我想車王車后的出現無可厚非,
但是最重要的還是車廠跟代理商是否能有個圓滿的彌補措施
意美這次又讓民眾信心跌落谷底了
換一台新車的損失又如何? 少賣幾十台幾百台車 那才叫損失吧~
怎麼那麼不會想呢????

連花錢加裝的6合一音響可以因為供應商倒閉就擺爛隨便處理的意美

音響多少錢?三萬多而已

一百多萬的車子你說它們會用換新的?

意美服務的差勁,不遇到你是不會知道

我再重申一次,速霸陸車本質不錯,但是代理商的態度與服務的精神是零分,若讓我再選一次,我覺不會選擇意美所代理的任何車輛

因為我不想花錢賺污辱
趕快搬椅子來卡位讓我們看下去 後續會怎處理......
看了樓主的更新,真是太令人驚訝了

事情發生到現在,竟然意美都還沒回覆怎麼處理耶!!!!

一台有問題的森林人是甚麼大問題可以拖這麼久?
請問有上新聞了嗎?

我沒注意到,有人可分享一下嗎
感謝更新

敬祝行車平安


paperbox.art wrote:
2015/09/02更新================================================

第一件事:
意美張經理發了一封短訊說已擷取我們line的對話圖片
我說沒問題,也歡迎公開,一次全公開別斷章取義即可!相對您說的寫的我也是一樣全部作為證據
然後詢問後續處理,完全沒消息

第二件事:
因為沒消息所以我打了0800詢問消息
我:請問熄火事件你們後續如何處理?
客服:是個案喔~關於這點我們都有密切與車主連繫
我:沒有吧!我是車主現在沒人和我聯絡~想問一下後續狀況是?
頓了一下~
客服:您留下電話我們會有人和您聯絡...
我:就是沒人和我聯絡我才和妳聯絡的....又開始無限迴圈~

提醒大家意美的0800有服務時段~二次深夜故障最需要幫忙的時候打0800都沒用!單純提提醒大家而已

第三件事:
很多人都提供了寶貴意見給我!一直以來都希望事情能順利解決~一定有雙贏的結果
<特別針對這點回覆>
定型化契約針對發生的問題嚴重性來判斷是否成立!可參考民法~(有異音三次算嗎?火燒車還要三次才算嗎?)
不相信的朋友可提供我找到的判決書讓你看清楚,事情不是眾說紛紜~應實事求是!

每件事都會有所獲得,即使走到法院我依然抬頭挺胸無所畏懼!


2015/09/01更新================================================

我創了一個subaru自救社群
有意加入的人請私


2015/09/01更新================================================
看過網友給我的訊息:

問意美不如直接問我~直接回覆大家
上週意美聯絡我希望能碰面談,確認律師時間後,在昨日三方(我與律師/意美/租賃)一起談

意美方:完全不知要如何處理?!車子出了什麼問題也無法確認~
租賃方:我對租賃的要求,租賃也是對意美相同的要求!因為問題都出現在意美
我方:換車或解約!不要想說服我開一台隨時會出人命的車!
於是浪費的大家一個下午的時間,這是意美目前的處理方式

其他的說法都不是事實


2015/08/31更新================================================

很多人都私下問我...
車呢?車子到底發生什麼事?目前應該沒人知道吧(包含意美)!
今天最新的說法我們已經更換行車電腦cpu了!在檢測一下~
啊~不是忘了裝上一組接頭!怎麼又....

很俗地發現原來原文是可以編輯的~這樣互動性強了一點!
六月份購入森林人之前`我也已經爬完01上的文章

代理商後勤部份實在是評價太差

但苦於這個價格帶實在是只有森林人比較符合需求

所以還是將其購入

沒想到樓主發生了剛牽新車最不想發生的事

看來要發願自己的車別這麼倒楣也碰上這樣的衰事`這樣的後勤對待...

希望意美最後能把事情完美的處理好

車王每間車廠都多少有`但好的代理商在台灣實在是不多見...

包括福特.馬自達原廠近期在處理客訴的部份也是不及格

最後還是只能祈禱自己的車在這用車的幾年裡可以發揮日系車的高妥善率

之前開歐系車是常常提心吊膽`雖然車子的設計真的比日系車更站在人性的角度

但`一堆小毛病還是讓我最後選擇日系車
感覺意美就是擺爛

一點都沒有想要處理的態度,真的很糟糕的公司

行進中熄火,是關係到生命安全的問題,何等的嚴重

再擺爛,之後就不會介紹別人買意美的車了.....
這種代理商真的很差,很懷疑他們一年對他們的工程師下多少訓練費,交車才是賣車的開始,才23天就這麼擺爛,那過保不就自生自滅滅了。
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